La fuite de main-d'œuvre d'un million de dollars que les directeurs financiers continuent d'ignorer

Vous recrutez les meilleurs talents pour qu'ils réfléchissent de manière stratégique, et non pour qu'ils passent leurs journées enfouis dans des feuilles de calcul et à rechercher des données. Or, si votre chaîne d'approvisionnement repose encore sur des systèmes de planification hérités du passé, c'est exactement ce qui se passe.

Et cela vous coûte plus que du temps. Elle vous fait perdre de la marge, de la productivité et de l'agilité stratégique.

Le travail manuel que personne ne comptabilise

Les systèmes existants n'ont pas été conçus pour la rapidité, l'intégration ou l'automatisation. Ils nécessitent une saisie manuelle des données, des rapprochements ponctuels et des connaissances tribales. Les planificateurs passent des heures chaque semaine à extraire des chiffres de systèmes déconnectés et à les nettoyer, simplement pour établir une prévision.

Il s'agit d'un travail fastidieux, effectué par des talents de grande valeur. Et il s'accumule rapidement.

Imaginez ce que vos planificateurs pourraient faire à la place : modélisation de scénarios, gestion proactive des risques, collaboration avec les ventes et les finances, ou identification d'opportunités de croissance. Au lieu de cela, ils sont bloqués dans les mauvaises herbes, réparant manuellement ce que le système ne peut pas faire de manière autonome.

Que se passe-t-il lorsque l'expert s'en va ?

La plupart des environnements patrimoniaux s'appuient sur un ou deux experts internes qui savent comment fonctionne le système. Lorsque cette personne prend des vacances - ou pire, part à la retraite - les opérations sont bloquées. Vous devez alors vous démener pour comprendre des processus que personne d'autre ne comprend.

Il ne s'agit pas seulement d'un manque de connaissances, mais d'un risque commercial sérieux.

L'informatique n'est pas non plus à l'abri

Les plateformes patrimoniales épuisent également votre équipe informatique. Elles sont souvent basées sur des architectures propriétaires et obsolètes dont la maintenance nécessite des ressources techniques rares et coûteuses. De simples changements - comme l'ajustement d'une règle de planification ou la création d'une nouvelle prévision - se transforment en projets de plusieurs semaines avec des factures de conseil élevées.

Vous devenez dépendant de fournisseurs externes, ne serait-ce que pour maintenir la lumière allumée.

Le cercle vicieux

Cette fuite de main-d'œuvre crée un cercle vicieux. Les processus manuels ralentissent la prise de décision. Les goulets d'étranglement frustrent les équipes. Les solutions de contournement se multiplient. Les erreurs se multiplient. Et avant que vous ne le sachiez, ce qui devrait être une chaîne stratégique se transforme en un centre de coûts actif.

Il ne s'agit pas d'un problème technique, mais d'un problème d'utilisation des talents. Et c'est un problème que les directeurs financiers devraient surveiller de près.

La voie de l'efficacité (et de la santé)

Les plateformes de planification modernes comme ketteQ éliminent les goulets d'étranglement en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée et en permettant la collaboration entre les équipes. Grâce aux analyses alimentées par l'IA, aux données en temps réel et à la planification de scénarios, les équipes peuvent agir au lieu de réagir.

Mieux encore, ces plateformes sont conçues pour les utilisateurs professionnels, et pas seulement pour les informaticiens. Cela signifie des changements plus rapides, des coûts moins élevés et une moindre dépendance à l'égard des consultants ou des "chuchoteurs de systèmes".

Des entreprises comme Trimble et Cosmetica Labs ont déjà franchi le pas. Elles font état de gains de productivité de 20 à 50 %, d'une meilleure précision des prévisions et de cycles S&OP nettement plus courts.

Pour quoi payez-vous vraiment ?

Si l'on tient compte du travail manuel, des frais généraux informatiques et des honoraires des consultants, le coût réel de votre ancien système de planification peut être beaucoup plus élevé que vous ne le pensez. Et tout cela n'apparaît pas dans un seul poste.

Posez-vous la question :

- Combien de personnes sont impliquées dans des solutions de contournement de la planification manuelle ?
- Combien de temps perd-on chaque semaine à réconcilier les données ?
- Dans quelle mesure sommes-nous dépendants d'une ou deux personnes clés ?
- Combien de fois payons-nous des consultants pour effectuer des changements de base ?

Si ces questions vous touchent, il est temps de passer à l'action.

Car le coût réel de la planification de l'héritage n'est pas seulement de l'argent, c'est aussi un potentiel manqué.
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Télécharger le livre blanc complet : Le coût caché des anciens systèmes de planification de la chaîne d'approvisionnement : Le point de vue d'un directeur financier.

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