Piloter pour une performance optimale

Trimble Transportation accélère l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et la précision des prévisions.

Trimble Transportation

Vue d'ensemble

Trimble Transportation fait partie de Trimble, un leader mondial de la technologie industrielle qui transforme de nombreux secteurs, notamment le transport, l'agriculture et la construction. Avec plus de 2 000 brevets et une présence dans plus de 150 pays, les solutions innovantes de Trimble permettent aux entreprises de travailler plus intelligemment et plus efficacement. Cependant, même un pionnier de l'industrie comme Trimble est confronté à des défis lorsque des processus manuels obsolètes entravent l'efficacité.

Confrontée à une gestion fragmentée des données et à des prévisions de ventes inefficaces, Trimble Transportation avait besoin d'une solution moderne de planification de la chaîne d'approvisionnement capable de suivre le rythme de son environnement commercial dynamique. Pour surmonter ces obstacles, la société s'est tournée vers la solution Adaptive Supply Chain Planning de ketteQ, qui a permis de rationaliser les opérations, de fournir des informations en temps réel et d'éliminer les inefficacités.

En bref

  • Utilisé dans plus de 150 pays à travers le monde pour des industries telles que l'agriculture, la construction et les infrastructures.
  • Mise en œuvre d'une solution à entrée unique pour rationaliser les opérations.
  • Réduction des longues réunions de prévision au profit d'une approche fondée sur le consensus.
  • Amélioration de la visibilité et de la signalisation de la demande dans l'ensemble des opérations.
  • Élimination de la double saisie de données dans plusieurs systèmes pour une plus grande efficacité.
  • Les cadres gagnent des heures chaque semaine sur les rapports grâce à des processus rationalisés.

La plateforme ketteQ est native dans Salesforce, élargissant les capacités de Sales Cloud et CPQ. Elle fournit une connexion intégrée entre les ventes et les opérations, ce qui nous permet de respecter les dates de livraison des clients, de minimiser les retards et de réduire les problèmes d'inventaire. L'expérience de mise en œuvre a été exceptionnelle, et nous sommes ravis de la précision de nos prévisions et de notre capacité à offrir une expérience client encore meilleure.

Alecia Brian
Vice-président des opérations de vente, Trimble Transportation

Défi

L'équipe SalesOps de Trimble s'est retrouvée prise dans un cycle de saisie de données en double et de prévisions manuelles à l'aide de feuilles de calcul, ce qui entraînait un manque d'efficacité et des erreurs fréquentes. Les prévisions hebdomadaires de la demande consommaient une grande partie du temps non productif de l'équipe des ventes, produisant des résultats incohérents et des réunions longues et souvent improductives. L'absence de système rationalisé rendait la planification de la chaîne d'approvisionnement réactive et ne permettait pas d'avoir une visibilité claire sur les autres domaines d'activité.

Conscient du risque pour son efficacité opérationnelle, Trimble a contacté ketteQ via Salesforce AppExchange pour trouver une solution qui améliorerait la signalisation de la demande et offrirait une meilleure visibilité inter-organisationnelle.

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Solution

Trimble Transportation a adopté la solution de planification adaptative de la chaîne d'approvisionnement alimentée par PolymatiQ™ de KetteQ, déployée instantanément sur leur plateforme Salesforce existante avec 200 utilisateurs actuels. L'approche unique de KetteQ a fourni un système à entrée unique qui a éliminé la nécessité de saisir des données en double, réduisant le risque d'erreurs et améliorant l'efficacité opérationnelle. Avec une réactivité en temps réel intégrée aux opérations de Trimble, la plateforme a fourni des signaux de demande clairs pour guider la prise de décision, remplaçant les conjectures par des informations basées sur des données.

Avant la mise en œuvre de ketteQ, les responsables des ventes passaient des heures à gérer des données fragmentées et à déchiffrer les prévisions. Désormais, ils ont accès en temps réel à des signaux de demande précis, ce qui leur permet de prendre rapidement des décisions éclairées. L'implémentation a également transformé les réunions hebdomadaires de prévision : ce qui était auparavant des sessions chaotiques et chronophages est devenu des discussions concises et ciblées au cours desquelles toutes les parties sont parvenues à un consensus de manière plus efficace.

Résultats

Grâce à la solution de planification adaptative de ketteQ, Trimble Transportation a obtenu des améliorations immédiates et mesurables :

  • Augmentation de la productivité de 5 à 10 %‍

Les responsables des ventes ont récupéré leur capacité de vente en éliminant les prévisions manuelles, ce qui leur a permis de se recentrer sur l'engagement des clients et les initiatives stratégiques.

  • Élimination de la double saisie des données

La rationalisation des processus de données a considérablement réduit le risque d'erreurs, ce qui a permis d'obtenir des prévisions plus fiables.

  • Amélioration de la précision des prévisions

L'amélioration de la visibilité des signaux de la demande a permis une meilleure planification et a favorisé la collaboration entre les équipes des ventes et de la chaîne d'approvisionnement.

  • Réunions simplifiées

Les sessions de prévision longues et chaotiques ont été remplacées par des discussions concises et axées sur la prise de décision, ce qui a permis d'améliorer l'alignement et l'efficacité de l'équipe.

En tirant parti de la planification adaptative de la chaîne d'approvisionnement PolymatiQ™ de ketteQ, Trimble Transportation est passé d'opérations réactives à des opérations proactives et axées sur les données. Cette transition a permis de réduire les risques, d'améliorer la précision des prévisions, de rationaliser les processus et d'améliorer l'expérience client, renforçant ainsi leur leadership dans le secteur.

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