Tour de contrôle. Exécution et allocation. Gestion des actifs. Gestion des ordres de travail. Service et livraison de pièces
La solution Control Tower de ketteQ fournit une source unique de vérité qui offre une visibilité de bout en bout des données décisionnelles provenant de toutes les sources et de tous les systèmes. Les tableaux de bord et les capacités d'aide à la décision permettent aux parties prenantes d'analyser les performances et de surveiller les conditions d'alerte configurables qui gèrent les exceptions et favorisent l'amélioration continue.
Conditions d'alerte configurables
Tableaux de bord des performances
Gestion des exceptions
Et si la simulation et l'aide à la décision
Analyse prédictive et prescriptive
Système de notification d'abonnement
Flux de travail et orchestration
Configuration de l'exécution en temps voulu (OTIF)
Une meilleure visibilité et un meilleur contrôle
Gestion cohérente des exceptions
Processus efficaces ou automatisés réduisant l'erreur humaine
Réduction des coûts
Permet une prise de décision plus rapide
Un meilleur alignement et une meilleure coordination entre les parties prenantes
Amélioration du service à la clientèle et du chiffre d'affaires
Lorsque l'offre est limitée, les entreprises doivent élaborer et s'aligner sur les bonnes stratégies et décisions de compromis. La solution Fulfillment and Allocation de ketteQ fournit les analyses nécessaires pour identifier le bon équilibre entre les objectifs, en simulant l'impact des différentes options. Les utilisateurs testent, discutent et prennent des décisions qui sont ensuite approuvées par les parties prenantes telles que les ventes, la finance, le marketing et les opérations.
Simulations de scénarios et de décisions
Workflow pour la visibilité et la collaboration de toutes les parties prenantes
Analyseur de scénarios pour évaluer les options d'exécution
Processus d'élaboration d'un consensus pour recueillir des informations, prendre des décisions et obtenir des approbations
Meilleur équilibre des résultats financiers
Meilleure satisfaction des clients
Amélioration de l'alignement interne
Une prise de décision plus rapide
Avec la solution de gestion des actifs de ketteQ, les actifs tels que les équipements ou les machines utilisés dans la chaîne d'approvisionnement ou par les clients sont suivis tout au long de leur cycle de vie, de l'acquisition à la mise au rebut. Les données relatives à l'utilisation, aux performances, à l'état et à l'historique des actifs permettent de prendre des décisions en matière de maintenance préventive ou corrective, de remise en état et de mise au rebut.
Suivi des actifs
Planification de la maintenance
Gestion des nomenclatures de services
Tableaux de bord des performances et analyses
Alertes et flux de travail
Augmentation du temps de fonctionnement des actifs
Coût d'entretien réduit
Amélioration de l'utilisation et de la performance des actifs
La solution de gestion des bons de travail de ketteQ offre une plateforme complète où les utilisateurs peuvent superviser tous les aspects d'un bon de travail, de ses différentes étapes aux informations et flux de travail associés. Les types de commandes configurables permettent un contrôle précis des étapes et des portes impliquées, complété par des alertes et des tableaux de bord KPI qui facilitent le suivi de l'activité et l'analyse des performances.
Mise à jour des commandes, communication et suivi
Interface utilisateur mobile
Alertes et flux de travail
Tableaux de bord et analyses des performances
Amélioration de l'exécution des commandes et des indicateurs clés de performance
Coût inférieur
Amélioration de la productivité et de la coordination
La solution Service & Parts Delivery de ketteQ suit de près chaque commande de service ou de pièce, en gérant les étapes et les retards potentiels des techniciens ou des pièces. Elle utilise des analyses prédictives, des processus automatisés ou pilotés par l'utilisateur et des notifications pour faciliter la coordination des plans et permettre un suivi efficace et une action opportune.
Suivi et visibilité des commandes de pièces et de services
Alertes et notifications
Analyse prédictive et prescriptive
Gestion des accords de niveau de service (SLA)
Analyse des performances des accords de niveau de service et tableau de bord
Logique et analyse de l'exécution des pièces
Une meilleure visibilité et un meilleur contrôle
Gestion efficace ou plus rapide des situations
Diminution des pénalités SLA
Un meilleur alignement et une meilleure coordination entre les parties prenantes
Amélioration du service à la clientèle et du chiffre d'affaires