Service et livraison de pièces détachées assistés par l'IA

Fournir les bonnes pièces au bon moment grâce à l'adaptabilité pilotée par l'IA

Planification des pièces de rechange

Auto service providers understand the importance of getting their customers back on the road as quickly as possible. Unfortunately, there are numerous variables that make it challenging to maintain a steady supply of parts and services at the optimal pace. Finding couriers takes time, as does monitoring inventory levels. All the added labor involved in staying in sync can also cut into your profit margins. Failing to pay attention to everything going on within your supply chain means there’s the risk of orders falling behind schedule, leading to unhappy customers. Fortunately, however, there’s a service delivery software solution that can streamline your processes through advanced automation.

ketteQ’s Service Parts Planning solution, powered by the patent-pending PolymatiQ™ solver, provides end-to-end forecasting, approved supplier list (ASL) management, level setting, and order planning to ensure your service parts are always where they need to be—whether at distribution centers, remote field locations, or mobile stocking locations like aero, truck, and car stock. With AI-driven real-time adaptability, ketteQ dynamically responds to demand fluctuations and operational disruptions, ensuring seamless parts availability across the service supply chain.

Grâce au logiciel de planification des pièces de rechange de ketteQ, vous pouvez atteindre les niveaux de service souhaités, maintenir des taux de remplissage optimaux et augmenter la satisfaction des clients, tout en garantissant la disponibilité, l'efficacité et l'alignement budgétaire dans l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement.

Nos caractéristiques

Prévision statistique avec l'analyse du meilleur ajustement

Appliquer automatiquement la méthode de prévision statistique la plus précise, y compris pour la demande sporadique, à n'importe quel niveau de la hiérarchie et sur plusieurs flux de demande, tout en prévoyant les défaillances sans faute (NFF), les retours et les réparations associés, en tenant compte de tous les délais, des taux de lavage des réparations et des retours.

Prévision avec Install-Base, taux de défaillance ou par événement

Générer des prévisions d'indicateurs avancés par base d'installation, contrat, MTBF, MTBR, MTBUR, ou par vos événements spécifiquement définis, permettant de prévoir la demande avec peu ou pas d'historique de la demande. Au fur et à mesure que l'historique de la demande est recueilli, le système commence à apprendre et les taux peuvent commencer à être calculés automatiquement.

Prévision causale

Incorporer des variables externes telles que les politiques gouvernementales, les conditions économiques et les indicateurs sectoriels dans les prévisions de la demande afin d'améliorer la précision en tenant compte automatiquement des facteurs de causalité à différents niveaux qui peuvent avoir une corrélation avec votre demande.

Génération de la liste des stocks autorisés (ASL)

Générer automatiquement des ASL pour toutes les pièces et tous les sites en fonction des modèles de demande, de l'analyse Parent ou de méthodes personnalisées telles que le nombre d'occurrences ou le temps écoulé entre les occurrences.

Génération de niveaux d'inventaire basée sur des déclencheurs

Automatiser le calcul des niveaux de stock tels que ROP, RROP, EOQ, REOQ, SMAX et RMAX sur la base des attributs et de la segmentation des pièces, en tenant compte des délais, des coûts, des prix cassés des fournisseurs et des stratégies de stockage.

Lancement d'un nouveau produit et planification de la fin de vie

Planifier en toute confiance l'introduction de nouveaux produits et les stocks en fin de vie en intégrant au processus de planification les données historiques, les tendances du marché, les taux de défaillance, les produits et pièces similaires, ainsi que les prévisions de vente.

Optimisation du stock de sécurité

Calculer les niveaux optimaux de stock de sécurité pour amortir la variabilité, assurer la disponibilité des pièces tout en minimisant l'excédent de stock, y compris le chaînage de pièces complexes.

Optimisation des stocks à plusieurs échelons et à plusieurs articles (MEIO)

Gérez les stocks sur plusieurs sites, segments et catégories de produits, en optimisant les niveaux de stock à chaque échelon de votre chaîne d'approvisionnement pour une disponibilité maximale tout en tenant compte des considérations budgétaires.

Planification des commandes à partir d'un point de déclenchement et d'une phase temporelle

Automatiser toutes les commandes d'approvisionnement, de réparation, de réapprovisionnement et d'équilibrage sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, du centre de distribution (DC) aux sites de stockage (FSL), avec une planification par segment, à la fois par points de déclenchement et par phases temporelles.

Planification du pool rotatif/de l'échange

Dimensionner automatiquement les pools rotatifs et aligner les opérations pour les réparations internes ou externes. N'acheter du neuf que lorsque les sources d'approvisionnement existantes sont insuffisantes, en tenant compte des délais de réparation, de retour, de recherche sans faute (NFF), des taux de rebut et des stocks actuels et à venir.

Planification intelligente des commandes d'approvisionnement

Prendre des décisions plus judicieuses sur l'achat de nouvelles pièces, le réapprovisionnement, le rééquilibrage, la dé-fabrication ou la réparation des pièces existantes en fonction de facteurs tels que la géographie, le segment, le prix, la date de besoin et la criticité.

Chaînage de pièces complexes

Gérer tous les aspects des chaînes de remplacement des pièces, y compris les prévisions de la demande, les stratégies d'approvisionnement et l'utilisation des bons et mauvais stocks.

Modélisation et gestion de scénarios

Développez et évaluez différentes stratégies d'inventaire grâce à la modélisation de scénarios hiérarchiques, ce qui vous permet de choisir l'approche la plus efficace en fonction de vos objectifs commerciaux et des conditions du marché.

Surveillance des stocks et alertes configurables

Suivi des stocks en temps réel, y compris les niveaux de stock et la santé des banques de rotation/échange, ainsi que tous les autres aspects de la planification des pièces de rechange, avec des alertes configurables prêtes à l'emploi pour signaler les problèmes potentiels avant qu'ils ne perturbent les opérations.

Nos avantages

Amélioration de la disponibilité des pièces et des taux de remplissage

Veiller à ce que les pièces soient toujours disponibles au moment voulu, en minimisant les retards et en réduisant les coûts.

Augmentation de la satisfaction des clients et des ventes

Améliorer les niveaux de service et stimuler la croissance des ventes en s'adaptant automatiquement aux perturbations.

Réduction des coûts d'expédition

Réduire les besoins en réparations urgentes, en réapprovisionnement et en commandes d'approvisionnement grâce à une meilleure planification et visibilité et à la prise en compte de toutes les sources d'approvisionnement.

Réduction de l'obsolescence

Minimiser les stocks excédentaires et obsolètes en optimisant les niveaux de stock et en mettant en œuvre des stratégies de réapprovisionnement intelligentes.

Productivité accrue

Automatisez tous les aspects de la planification des pièces de rechange pour améliorer l'efficacité opérationnelle et permettre à votre équipe de se concentrer sur des activités plus stratégiques.

Réduction des coûts d'inventaire

Rationaliser les stocks pour réduire les coûts inutiles tout en maintenant des niveaux de service plus élevés.

Forme radiale.
Forme radiale.

Pourquoi choisir ketteQ pour des solutions de livraison de services et de pièces ?

Grâce à notre solution de prestation de services d'IA qui travaille en coulisses pour vous, l'efficacité et la rapidité deviennent intégrées à vos processus. Notre logiciel de livraison de pièces détachées est une solution révolutionnaire qui permet de prendre des décisions plus intelligentes tout au long de vos opérations. Par exemple, notre logiciel de livraison de pièces surveille vos niveaux de stock et apprend de ce qu'il a vu dans le passé. Les capacités avancées d'apprentissage automatique de notre système de livraison de pièces alimenté par l'IA le rendent capable de prédire quand la demande sera à son maximum et de suggérer des ajustements à vos achats en prévision.

Les capacités de suivi en temps réel de notre solution logicielle de prestation de services vous permettent également d'offrir la meilleure expérience possible à vos clients. Vous serez en mesure de leur dire clairement quand ils peuvent s'attendre à recevoir leur livraison ou leur service, ce qui contribue grandement à leur tranquillité d'esprit. L'efficacité accrue que vous obtenez lorsque vous rationalisez vos processus avec notre système de gestion des pièces détachées signifie également que vous pouvez réaliser des économies exceptionnelles sur le long terme. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce qui fait de ketteQ la solution que votre entreprise recherche depuis si longtemps, contactez un membre de notre équipe dès aujourd'hui.

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