La chaîne d'approvisionnement au service de la gestion des stocks
Un innovateur dans le domaine des soins dentaires parvient à réduire ses stocks de 17 millions de dollars et à augmenter sa productivité de 150 %.
Vue d'ensemble
La société quip s'est rapidement imposée comme un perturbateur dans le secteur des soins dentaires grâce à ses brosses à dents électriques élégantes et design et à son approche centrée sur le client. Sa mission, qui consiste à rendre accessibles de meilleurs soins de santé bucco-dentaire, est soutenue par des produits disponibles en ligne et dans les magasins de détail, ainsi que par un service d'abonnement qui représente 20 % de sa demande globale.
La complexité de leur chaîne d'approvisionnement s'est accrue au fur et à mesure que leur clientèle et leurs gammes de produits se développaient. Pour maintenir la croissance sans compromettre l'efficacité ou la satisfaction des clients, quip s'est tourné vers ketteQ et son PolymatiQ™ Solver pour une solution adaptative de planification de l'approvisionnement et de gestion des stocks.
Notre décision de remplacer notre ancien système par ketteQ afin d'augmenter nos capacités de planification des stocks et de l'approvisionnement était absolument la bonne. ketteQ a pris les devants avec l'intégration des données, la formation des utilisateurs et les services de transformation qui ont minimisé toute charge sur les activités internes et l'informatique, en déployant des solutions qui nous aident à développer nos activités et à mieux servir nos clients et nos partenaires de vente au détail.
Défi
La croissance rapide de quip a posé un défi majeur : son ancien système de planification de la chaîne d'approvisionnement ne parvenait pas à suivre le rythme de son marché dynamique. La rigidité du système de planification existant limitait la précision des prévisions et la gestion optimale des stocks, ce qui se traduisait par des taux de remplissage insuffisants et des stocks excédentaires.
quip était confronté à une structure unique de double demande : des commandes d'abonnement prévisibles et de nouvelles ventes variables par le biais de canaux en ligne et de vente au détail. Leur ancien système n'était pas conçu pour gérer efficacement ces flux distincts, ce qui entraînait des inefficacités. Pour soutenir la croissance et répondre aux demandes des clients, ils avaient besoin d'une solution flexible et intelligente capable de s'adapter à la fois aux abonnements et aux demandes du marché.
En bref
- Fournit des brosses à dents électriques et d'autres produits de soins dentaires en ligne et en magasin.
- Client de confiance de Salesforce
- Mise en œuvre de ketteQ pour la planification des approvisionnements, dans le but de réduire les stocks et d'augmenter les taux de remplissage.
- ketteQ a créé deux prévisions : l'une pour les abonnements prévisibles et l'autre pour les ventes générales.
- Réduction des stocks de 17 millions de dollars
- Augmentation de la productivité de 150 % avec moins de planificateurs.
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Solution
quip s'est associé à ketteQ pour tirer parti de la puissance du révolutionnaire PolymatiQ™ Solver qui emploie l'IA, l'apprentissage automatique et l'analyse prédictive pour s'adapter dynamiquement aux changements du marché, offrant une planification de la chaîne d'approvisionnement très réactive. ketteQ a travaillé en étroite collaboration avec quip pour mettre rapidement en œuvre une solution adaptée à leurs besoins, leur permettant de créer deux prévisions distinctes : une pour la demande d'abonnement et une autre pour les nouvelles ventes.
L'analyse de scénario à grande vitesse et le réglage adaptatif de PolymatiQ ™ ont permis à quip de s'adapter rapidement aux fluctuations de la demande, en alignant leur chaîne d'approvisionnement plus étroitement sur les besoins des clients. En séparant les prévisions et en appliquant une analyse intelligente des scénarios, quip a considérablement réduit les risques de surstockage ou de sous-stockage.
Résultats
En mettant en œuvre PolymatiQ™Solver de ketteQ, quip a connu un impact transformateur sur la performance de sa chaîne d'approvisionnement.
- Réduction des stocks de 17 millions de dollars
En séparant les prévisions d'abonnements et de nouvelles ventes, quip a rationalisé ses opérations, améliorant le flux de trésorerie et réduisant les stocks excédentaires.
- Augmentation de la productivité de 150
L'amélioration de l'efficacité a permis à quip de gérer la planification des approvisionnements avec une équipe réduite, libérant ainsi des ressources pour des initiatives stratégiques.
- Amélioration des taux de remplissage
L'amélioration de la précision des prévisions a permis d'assurer des livraisons plus rapides et plus fiables aux clients, renforçant ainsi la réputation de qualité et de service de quip.
- Allocation stratégique des ressources
La réduction de la dépendance à l'égard de la planification manuelle a permis à quip de se concentrer davantage sur la croissance et l'innovation, préparant ainsi le terrain pour un succès continu sur le marché.
La solution PolymatiQ™ de ketteQ n'a pas seulement fourni un nouvel outil - elle a transformé toute l'approche de quip en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement. En adoptant un modèle adaptatif et axé sur les données, quip est désormais en mesure de poursuivre sa croissance rapide et de fournir les produits de qualité dont ses clients raffolent.
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