The Greenery choisit ketteQ pour propulser l'avenir de la distribution de produits frais

Des feuilles de calcul à la planification intelligente : Comment l'un des principaux distributeurs européens de fruits et légumes utilise l'IA et Salesforce pour transformer les opérations de la chaîne d'approvisionnement

Le secteur des fruits et légumes peut sembler simple à première vue : acheminer les produits frais des producteurs jusqu'aux rayons des épiceries. Cependant, pour The Greenery, l'une des entreprises européennes les plus réputées dans le domaine de la distribution de fruits et légumes, le défi est loin d'être simple.

Travaillant avec plus de 185 producteurs pour livrer plus de 350 produits dans 60 pays, The Greenery orchestre une chaîne d'approvisionnement aussi dynamique que les produits qu'elle transporte. Ajoutez à cela des milliers de partenaires, une demande en constante évolution et la nature périssable des fruits et légumes, et le besoin de précision devient évident.  

Pourtant, jusqu'à récemment, The Greenery s'appuyait sur des feuilles de calcul manuelles pour gérer cet écosystème complexe. Cette approche, bien qu'efficace par le passé, ne pouvait plus suivre le rythme de la croissance de l'entreprise et de ses ambitions. Les imprécisions dans les prévisions entraînaient des pertes de ventes, des dates de remplissage non respectées et des gaspillages coûteux dus à la détérioration et au reconditionnement des produits. Il était temps de changer.

A la recherche d'une planification moderne et adaptative

Pour relever les défis d'aujourd'hui et se préparer à l'incertitude de demain, The Greenery a cherché une solution de planification à la fois avancée et adaptative. Elle devait fournir une visibilité des données en temps réel, s'intégrer aux systèmes existants et soutenir la vision de l'entreprise d'une chaîne d'approvisionnement durable, efficace et résiliente.

La nouvelle solution devait impérativement s'aligner sur la feuille de route informatique de l'entreprise, qui prévoyait le déploiement de la plateforme Salesforce. C'est alors que The Greenery a découvert ketteQ.

Pourquoi The Greenery a choisi ketteQ

Après une évaluation approfondie des outils de planification de la chaîne logistique, The Greenery a choisi ketteQ comme première application native de Salesforce. Cette décision a été motivée par plusieurs facteurs essentiels :

• Intégration native de Salesforce: Seule solution de planification de la chaîne logistique construite directement sur Salesforce, ketteQ élimine la complexité de l'intégration. Elle offre une expérience utilisateur transparente avec une visibilité des données en temps réel et des outils familiers pour les équipes qui utilisent déjà Salesforce.

• Planification assistée par l'IA avec PolymatiQ™: Le solveur d'IA agentique de ketteQ permet de tester des scénarios en continu, de procéder à une automatisation intelligente et d'établir des prévisions adaptatives, ce qui convient parfaitement à l'univers en constante évolution des produits frais.

• Architecture ouverteLa plateforme de ketteQ s'intégrera également à l'ERP en nuage de Rootstock, améliorant ainsi la capacité de The Greenery à planifier, à collaborer et à s'adapter à l'échelle de ses opérations mondiales.

"La solution ketteQ est exceptionnellement adaptable et bien conçue pour répondre à nos besoins uniques d'aujourd'hui et de demain ", a déclaré Pablo van Vierzen, Business & Transformational Lead chez The Greenery.

"Nous étions à la recherche d'une solution de planification de nouvelle génération construite sur Salesforce qui nous permettrait d'utiliser pleinement l'IA et le ML pour optimiser notre chaîne d'approvisionnement et ketteQ a coché toutes les cases."

Passer d'une planification réactive à une planification proactive

Avec ketteQ, The Greenery passe d'une planification manuelle et réactive à une chaîne d'approvisionnement adaptative et pilotée par les données. Les avantages vont au-delà de l'efficacité des processus. En obtenant une vue unifiée des stocks - des producteurs aux centres de distribution - l'entreprise est prête à prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides :

• Améliorer les taux de remplissage et le service à la clientèle

• Réduire les déchets de produits et les coûts de reconditionnement

• Maximiser la création de valeur pour les producteurs

• Livrer au marché des produits plus frais et plus durables

"ketteQ s'est distingué par l'expertise et le soutien de son équipe, son approche globale et intégrée de la planification de la chaîne logistique, ainsi que par la flexibilité et l'évolutivité de sa solution", a ajouté M. van Vierzen.

Un nouveau départ pour la planification des produits

Pour Mike Landry, PDG de ketteQ, ce partenariat représente plus qu'un simple déploiement réussi : c'est le signe d'un changement plus important dans la manière dont les chaînes d'approvisionnement sont réimaginées.

"En passant d'une planification manuelle à la plateforme adaptative de ketteQ, The Greenery atteindra de nouveaux niveaux de visibilité, de précision et d'efficacité", a déclaré M. Landry.

"Cela signifie de meilleures décisions, moins de gaspillage et un meilleur service, ce qui les aide à prévoir toutes les possibilités et à assurer l'avenir de la distribution des produits frais.

A retenir

Le partenariat de The Greenery avec ketteQ est un exemple convaincant de la façon dont l'IA, le cloud et la planification adaptative peuvent révolutionner même les industries les plus traditionnelles. Avec ketteQ fonctionnant en mode natif sur Salesforce et s'intégrant de manière transparente aux systèmes ERP, The Greenery construit une chaîne d'approvisionnement plus intelligente, plus rapide et prête pour l'avenir.

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