Questions et réponses avec Karim Barkawi : Comment la série B de ketteQ alimente l'avenir de la planification de la chaîne d'approvisionnement

Lorsque vous parlez à Karim Barkawi, cofondateur de ketteQ, vous pouvez vous attendre à de grandes idées, à des perspectives audacieuses et à beaucoup d'inspiration. Cette conversation n'a pas dérogé à la règle.  

Alors que ketteQ vient d'annoncer un financement de 20 millions de dollars en série B, Karim s'est exprimé sur la vision qui a donné naissance à l'entreprise, sur les raisons pour lesquelles ketteQ se démarque du modèle de planification traditionnel et sur la manière dont ce nouveau chapitre va stimuler la croissance mondiale.  

Q : Depuis des décennies, vous êtes aux premières loges de l'évolution des systèmes de planification de la chaîne d'approvisionnement. Quelle était la vision initiale qui vous a amené à cofonder ketteQ ?

Au fil des ans, Mike Landry et moi-même avons constaté les mêmes frustrations : des décisions de planification critiques toujours prises dans des feuilles de calcul, déconnectées des données en temps réel et dépendantes de systèmes obsolètes. Les outils existants étaient lents, rigides, coûteux à mettre en œuvre et nécessitaient des solutions de contournement constantes. Nous savions qu'il devait y avoir une meilleure solution.

La vision de ketteQ était de rendre la planification plus intelligente, plus rapide et véritablement adaptative, en combinant le cloud, l'IA et la collaboration en temps réel, le tout au sein d'écosystèmes de confiance comme Salesforce. Nous ne visions pas un changement incrémental ; nous sommes partis d'une feuille blanche.

Q : Qu'est-ce qui vous a convaincu que le marché avait besoin de quelque chose d'entièrement nouveau ?

Les entreprises ont dépensé des millions pour acquérir des systèmes patrimoniaux, tout en continuant à s'appuyer sur des processus manuels. Ces plateformes étaient complexes, peu flexibles et toujours en retard. Il ne s'agissait pas seulement d'une technologie obsolète, mais d'un fossé entre les besoins des entreprises et ce que ces systèmes pouvaient leur apporter.

La planification était lente, la collaboration limitée et l'adaptation au changement signifiait souvent qu'il fallait tout recommencer. Nous voulions une plateforme cloud-native, prête pour l'IA, agile dès le premier jour et capable d'évoluer avec les chaînes d'approvisionnement modernes.

Q : Pourquoi s'appuyer sur une architecture moderne avec l'IA dès le départ ?

Vous ne pouvez pas construire la chaîne d'approvisionnement de demain sur l'architecture d'hier. Les systèmes existants n'ont pas été conçus pour les données en temps réel, l'IA ou l'agilité. Les ajouter plus tard ne fait qu'accroître la complexité.

Dès le départ, ketteQ était cloud-native, API-first et AI-driven. Cette base permet le traitement des données en temps réel, la planification continue et l'automatisation intelligente, transformant la planification de réactive à prédictive, de manuelle à autonome, et de cloisonnée à entièrement connectée.

Q : Compte tenu du grand nombre de systèmes de planification existants, pourquoi en créer un autre ?

Parce que la plupart d'entre elles ont été conçues pour un monde où la demande était stable et les cycles prévisibles, elles n'ont pas été conçues pour la vitesse, la complexité ou la volatilité d'aujourd'hui. Les tarifs douaniers, les guerres commerciales, les tensions géopolitiques, les catastrophes naturelles et même un simple navire bloqué dans le canal de Suez peuvent interrompre les opérations.

Les systèmes existants ne peuvent pas gérer de tels chocs en temps réel. Nous avons vu l'opportunité de créer la prochaine génération de performance de la chaîne d'approvisionnement, en rupture avec le passé.

Q : Vous avez participé à tous les cycles de financement. Que représente cette série B ?

‍ C 'est la validation que le marché croit en notre vision, notre équipe et notre technologie. Pour ketteQ, cela alimente notre prochaine étape de croissance, la mise à l'échelle à l'échelle mondiale, l'accélération de l'innovation et l'investissement encore plus dans la réussite des clients. Il s'agit d'un élan et d'un redoublement de notre mission pour rendre les chaînes d'approvisionnement plus intelligentes, plus rapides et plus résilientes.

Q : Comment cette série B va-t-elle accélérer la croissance et l'impact ?

C'est un catalyseur. Nous allons approfondir l'innovation en matière d'IA et d'Agentforce, nous étendre dans des régions clés et développer notre écosystème de partenaires. Nous développons également la mise en œuvre et le support pour répondre à la demande. L'objectif est d'atteindre davantage de clients tout en rehaussant la norme de l'industrie en matière de planification.

Q : Pourquoi les entreprises remplacent-elles leurs anciens systèmes par ketteQ ?

Parce que nous offrons quelque chose de fondamentalement différent : une plateforme cloud native, alimentée par l'IA, conçue pour la complexité d'aujourd'hui, bâtie sur Salesforce, qui s'intègre aux systèmes existants, fournit des données en temps réel et la planification de scénarios, et prend en charge les flux de travail adaptatifs. Il ne s'agit pas d'une simple mise à niveau, mais d'une transformation qui transforme l'incertitude en avantage.

Q : Quels conseils donneriez-vous aux entreprises qui utilisent encore des outils anciens ?

Ne laissez pas la familiarité limiter votre avenir. Les systèmes existants peuvent sembler sûrs, mais l'immobilisme est le risque le plus important dans l'environnement actuel. Commencez petit, mais commencez tout de suite. Ajoutez l'innovation à votre infrastructure existante, obtenez des résultats rapides et évoluez à votre rythme.

Q : Les chaînes d'approvisionnement seront-elles un jour entièrement autonomes ?

L'autonomie totale est une vision à long terme, mais nous nous en rapprochons. L'avenir sera fait de collaboration entre l'homme et la machine, l'automatisation gérant la complexité tandis que le personnel se concentrera sur la stratégie et les exceptions.  

Chaque étape vers l'intégration des données en temps réel et la planification alimentée par l'IA nous rapproche des chaînes d'approvisionnement auto-ajustées et guidées par la connaissance.

Q : Comment PolymatiQ™ permet-il une planification adaptative ?

Notre moteur de résolution agentique PolymatiQ™, en instance de brevet, ingère et analyse des données en temps réel, depuis les signaux de la demande et les flux de stocks jusqu'aux contraintes et aux évolutions du marché. Il exécute des milliers de scénarios en parallèle, explorant tout le spectre des possibilités pour trouver la meilleure voie à suivre.

Cela permet de modéliser des scénarios dynamiques, de formuler des recommandations automatisées et de mettre en place des plans auto-adaptatifs. Au lieu de cycles fixes, nos utilisateurs opèrent dans un système vivant qui évolue avec les conditions du monde réel, apprenant, s'adaptant et optimisant avec chaque nouveau point de données.

Q : Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus à propos de l'IA dans la chaîne d'approvisionnement ?

Le potentiel de l'IA pour faire de la chaîne d'approvisionnement un avantage stratégique. Nous pouvons anticiper les changements, simuler les résultats et optimiser les décisions en temps réel, créant ainsi des systèmes auto-apprenants qui s'adaptent plus rapidement que les défis auxquels ils sont confrontés.

La prochaine génération de planification passera du back-office au front-office, influençant les décisions dans les domaines de la vente, de la finance, des opérations et du service. Cette évolution apportera une valeur opérationnelle et financière mesurable, faisant de la planification un moteur de croissance et un avantage concurrentiel.

Q : Quel est le plus grand défi mondial auquel les chaînes d'approvisionnement sont confrontées aujourd'hui, et comment ketteQ y contribue-t-il ?

La volatilité. Autrefois essentiellement liées à la demande, les perturbations ont aujourd'hui un impact tout aussi important sur l'offre. Les changements géopolitiques, les événements climatiques, les pénuries de matières premières et les goulets d'étranglement dans les transports créent une instabilité constante.

ketteQ est conçu pour la résilience, aidant les organisations à passer de la réactivité à la proactivité. Avec Salesforce comme base, nous offrons une planification intelligente, une visibilité en temps réel et une prise de décision basée sur des scénarios tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Et parce que les entreprises ne peuvent pas attendre des années pour obtenir des résultats, nous leur apportons de la valeur en quelques mois.

Q : Si vous deviez décrire l'impact de ketteQ en une phrase ?

Nous aidons le monde à passer du contrôle de la chaîne d'approvisionnement à l'intelligence de la chaîne d'approvisionnement, en fournissant une planification de nouvelle génération qui transforme l'incertitude en avantage concurrentiel.

Principaux enseignements de mon entretien avec Karim

Passer du temps avec Karim me rappelle toujours la raison d'être de ketteQ : remettre en question le statu quo et réimaginer ce qui est possible en matière de planification de la chaîne d'approvisionnement.  

Voici les moments les plus marquants :

• Nous sommes partis d'une feuille blanche. Dès le premier jour, la mission n'était pas de modifier les systèmes existants, mais de réinventer la planification pour l'adapter à la réalité d'aujourd'hui.  

• PolymatiQ change la donne. PolymatiQ™ exécute des milliers de scénarios intelligents pour découvrir la meilleure voie à suivre, contrairement à tout ce qui existe.

• La planification se déplace vers les premières lignes. Elle n'est plus une fonction d'arrière-guichet, mais devient un moteur essentiel de la stratégie et de la croissance de l'entreprise.  

• La volatilité est la nouvelle normalité. De l'évolution de la demande aux perturbations de l'offre, les gagnants seront ceux qui s'adapteront en quelques mois, et non en quelques années.  

• La série B est plus qu'un financement - c'est un carburant. Cet investissement favorise l'expansion mondiale, accélère l'innovation et place la barre plus haut en matière de planification.  

Nous ne nous contentons pas d'aider les entreprises à mieux planifier, nous les aidons à planifier différemment, à s'adapter plus rapidement et à transformer l'incertitude en avantage.

Si vous êtes prêt à vous affranchir des limites des systèmes existants et à embrasser un avenir plus intelligent, plus rapide et plus adaptatif, le moment est venu. Réimaginons ensemble votre chaîne d'approvisionnement. Pour en savoir plus sur l'approche de ketteQ ou contactez notre équipe pour entamer la conversation.