Les perturbations persistantes de la chaîne d'approvisionnement devraient peser sur les fêtes de fin d'année 2022, alors que l'inflation pèse sur les consommateurs et que les détaillants se tournent vers diverses solutions technologiques et options de livraison pour répondre à la demande. L'été dernier, les principaux fabricants et détaillants ont déjà des stocksdans l'espoir d'éviter les ruptures d'approvisionnement. De même, les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement se sont préparés à relever les défis actuels.

Horizon vacances

La plupart des responsables de la chaîne d'approvisionnement s'attendent à ce que la période des fêtes de fin d'année soit marquée par des retards de livraison, des hausses de prix et des problèmes de main-d'œuvre, même si certains des pires problèmes de la chaîne d'approvisionnement mondiale se sont calmés. Les taux de fret ont baissé en même temps que les temps d'attente, mais les problèmes d'entreposage, les pénuries de main-d'œuvre et les problèmes géopolitiques persistent, de même que les craintes d'une récession imminente.

L'inflation est devenue le dernier problème en date à faire la une des journaux et à avoir un impact sur la chaîne d'approvisionnement, alors que les experts s'efforcent de prévoir le comportement des consommateurs. La circulation des marchandises s'est ralentie et reste imprévisible. Mais la Réserve fédérale s'inspire en partie de la chaîne d'approvisionnement, espérant qu'à mesure que les perturbations commencent à se résorber naturellement, elle pourra retarder de nouvelles hausses des taux d'intérêt.

Dans ce contexte, les détaillants s'efforcent plus que jamais de faire preuve d'intelligence à l'approche des fêtes de fin d'année. Le géant de la distribution Walmart optimise les opérations de sa chaîne d'approvisionnement sur tous les fronts et reste proche des transporteurs pour s'assurer que les flux de marchandises sont solides et précis.

Solutions intelligentes

Les détaillants se tournent également vers des plateformes technologiques et des solutions de livraison nouvelles et avancées. Walmart a mis en place une technologie automatisée dans certains de ses centres de distribution. Les nouveaux systèmes rationalisent les processus d'exécution autrefois manuels. Walmart applique également l'intelligence artificielle pour une palettisation plus efficace et développe ses centres de distribution automatisés.

Les détaillants continuent de tirer parti des options de livraison du dernier kilomètre, qui sont de plus en plus nombreuses, y compris l'approvisionnement par la foule pour les livraisons locales et l'optimisation des itinéraires.

De même, les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement ont amélioré leurs solutions. Selon une étude de McKinsey, quelques tendances clés sont apparues pour les entreprises qui cherchent à surmonter l'incertitude. Il s'agit notamment de l'augmentation des stocks, du double approvisionnement et de la délocalisation.

Des préoccupations persistantes

Mais les détaillants et les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement restent en alerte. L'application d'une stratégie d'accroissement des stocks a permis aux géants de la distribution de faire la une des journaux, les rayons des magasins débordant face à une demande des consommateurs en perte de vitesse et imprévisible.

Une récente enquête menée auprès de professionnels de la logistique a révélé qu'ils n'étaient pas optimistes quant aux prochaines fêtes de fin d'année. Six personnes sur dix s'inquiètent des ruptures de stock, tandis que 82 % craignent de ne pas pouvoir respecter les délais de livraison. Le coût du carburant et la pénurie de chauffeurs figurent également en tête de liste des préoccupations.

La planification de la demande reste difficile. Les données récentes, en particulier celles de la pandémie de COVID-19, ne sont pas fiables pour prédire la demande future. En l'absence de données fiables, il est pratiquement impossible d'établir des prévisions précises.

La visibilité sur les fournisseurs tout au long de la chaîne d'approvisionnement est également de plus en plus vitale. Les propriétaires de chaînes d'approvisionnement se sont efforcés de mieux comprendre et de prévoir les performances des fournisseurs de deuxième et troisième rangs afin d'améliorer la confiance et de mieux contrôler de bout en bout l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement.

De meilleurs partenaires

Pour obtenir les meilleurs résultats pendant la période des fêtes de fin d'année 2022, les entreprises sont désireuses de fournir de meilleurs partenaires à la chaîne d'approvisionnement.

Jamais la conversation sur la chaîne d'approvisionnement n'a été aussi présente dans les cercles dirigeants et, face à la pression croissante des vacances, les entreprises recherchent le meilleur soutien possible pour leur chaîne d'approvisionnement et leurs divisions informatiques.

Les plateformes de solutions pour la chaîne d'approvisionnement et les technologies numériques de la chaîne d'approvisionnement sont devenues des produits d'appel et le besoin de technologies sophistiquées entraîne une augmentation des investissements. Le simple suivi des mouvements de la chaîne d'approvisionnement ne suffit plus à détecter les problèmes mineurs avant qu'ils ne s'aggravent, par exemple. Les entreprises doivent investir dans le type de technologie qui fournit des mesures complètes, des rapports et des vues historiques permettant de gagner du temps et d'éliminer les inefficacités pendant la période des fêtes de fin d'année et au-delà.

ketteQ a construit sa plateforme de solutions pour la chaîne d'approvisionnement sur Salesforce et AWS afin de permettre aux entreprises de l'adopter et de la déployer rapidement pour commencer à voir des résultats tout de suite. L'utilisation de deux plateformes cloud de premier plan permet aux clients de bénéficier d'un meilleur signal de demande et d'une meilleure collaboration entre les ventes, les opérations et les finances, ainsi que d'un déploiement plus rapide avec le support informatique existant, le partage des données et la configurabilité. ketteQ aide également les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement à tirer davantage de valeur de la gestion des données, de l'analyse et du partage avec d'autres solutions pour des résultats plus rapides et de meilleure qualité.

Alors que le commerce électronique et les offres en magasin débutent et que les acheteurs commencent à faire leurs achats pour les fêtes, les entreprises les mieux préparées auront une longueur d'avance sur les perturbations imprévisibles de la chaîne d'approvisionnement.

Le Grinch n'a pas à voler les fêtes de fin d'année. Si vous êtes prêt à explorer de meilleures solutions technologiquesappelez-nous dès aujourd'hui.

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