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12 avril 2023

Les détaillants se tournent vers la tour de contrôle pour améliorer leurs capacités technologiques

Pour suivre les tendances en matière de suivi des stocks, le logiciel de tour de contrôle de la chaîne logistique constitue un allié naturel capable d'aider le secteur de la vente au détail à repousser les limites de la satisfaction et des attentes des clients.

Les détaillants se tournent vers la tour de contrôle pour améliorer leurs capacités technologiques

Les logiciels de contrôle de la chaîne d'approvisionnement vont de pair avec les tendances technologiques avancées du commerce de détail, offrant de nouvelles capacités de gestion des stocks et un nouveau potentiel de profit à un secteur qui évolue rapidement pour répondre aux demandes des consommateurs.

Les détaillants de vêtements, réagissant à l'essor du commerce électronique, ont mis en place une technologie capable de suivre chaque pièce de l'inventaire, du conteneur d'expédition à la vente finale, y compris une nouvelle génération de puces d'identification par radiofréquence (RFID). Les géants de la vente au détail, dont American Eagle Outfitters, Victoria's Secret et Nordstrom Inc. ont tous annoncé des stratégies RFID renforcées.

Désormais plus petites et moins chères, les puces RFID aident les détaillants à combiner les chaînes d'approvisionnement pour les ventes en magasin et en ligne et à combler les lacunes en matière d'information. La RFID permet également de mieux comprendre les habitudes d'achat, l'exécution des commandes et la localisation des marchandises.

Pour suivre les tendances en matière de suivi des stocks, le logiciel de tour de contrôle de la chaîne logistique constitue un allié naturel capable d'aider le secteur de la vente au détail à repousser les limites de la satisfaction et des attentes des clients.

Compatibilité des tours de contrôle

La capacité de la tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement s'associe à la technologie du commerce de détail à bien des égards, notamment en offrant une visibilité en temps réel sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. La caractéristique des logiciels de tour de contrôle correspond à la capacité de la technologie RFID à suivre les marchandises à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement, de la fabrication à la distribution, et les données peuvent être introduites dans le logiciel de tour de contrôle. Cela peut aider les entreprises à identifier les goulets d'étranglement et les inefficacités dans la chaîne d'approvisionnement et à prendre rapidement des mesures correctives.

Les détaillants utilisent de plus en plus la technologie RFID pour améliorer leurs capacités de vente au détail omnicanale. Les étiquettes RFID peuvent être utilisées pour suivre les stocks sur plusieurs canaux, y compris les magasins en dur, les places de marché en ligne et les centres de distribution. Les détaillants peuvent ainsi offrir aux clients une expérience d'achat transparente, quel que soit le canal qu'ils utilisent.

La technologie RFID permet également d'automatiser le processus de saisie des données, ce qui réduit la nécessité de saisir manuellement les données et minimise les erreurs. Cela peut se traduire par une plus grande précision dans la gestion des stocks, une réduction des coûts de main-d'œuvre et une amélioration de l'efficacité. En analysant les données capturées par la technologie RFID et en les introduisant dans le logiciel de la tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement, les entreprises peuvent se faire une idée des tendances et des schémas de la chaîne d'approvisionnement. Cela peut les aider à prendre des décisions plus éclairées en matière de gestion des stocks, de prévision de la demande et d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.

Le logiciel de tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement peut également améliorer la collaboration entre les différents acteurs de la chaîne d'approvisionnement, tels que les fournisseurs, les distributeurs et les détaillants. La RFID fournit des données en temps réel sur les niveaux de stock et l'état des expéditions, ce qui peut contribuer à améliorer la communication et la collaboration entre ces parties prenantes.

Les détaillants utilisent la technologie RFID pour améliorer la précision des stocks, réduire les ruptures de stock et prévenir les pertes. Les étiquettes RFID peuvent être utilisées pour suivre les niveaux de stock en temps réel, ce qui peut aider les détaillants à identifier les produits en rupture de stock et à les commander à nouveau avant qu'ils ne soient épuisés.

La clé pour combler les lacunes

Alors que la technologie RFID devient de plus en plus importante pour le secteur de la vente au détail afin d'améliorer les opérations et d'offrir une meilleure expérience d'achat aux clients, les détaillants sont toujours confrontés à des lacunes en matière d'informations sur la chaîne d'approvisionnement.

Ces lacunes peuvent être à l'origine d'inefficacités, de retards et de coûts plus élevés. Combler ces lacunes nécessite un effort coordonné entre toutes les parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement.  

L'une des principales raisons des lacunes en matière d'information est le manque de partage des données entre les différents acteurs de la chaîne d'approvisionnement. Pour combler ces lacunes, il est essentiel d'établir des canaux de communication et des protocoles clairs pour le partage des informations. Il peut s'agir de formats normalisés pour l'échange de données et de la mise en œuvre de plateformes de partage de données sécurisées.

Il peut s'agir de l'intégration de systèmes ERP (Enterprise Resource Planning), WMS (Warehouse Management Systems) et TMS (Transportation Management Systems) afin de fournir une vue unifiée de la chaîne d'approvisionnement.

Les solutions de tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnementaugmentent considérablement la capacité à combler les lacunes en matière d'information et à exploiter les dernières avancées technologiques, notamment l'IA et la ML, ainsi que d'autres tendances technologiques que les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement sont contraints de suivre et de maîtriser.  

ketteQ aide ses clients non seulement à dépasser les processus manuels pour gagner en efficacité, mais aussi à agir en tant que partenaire pour aider à la mise à niveau et à l'intégration des systèmes, en incorporant les capacités de la tour de contrôle de la chaîne d'approvisionnement dans d'autres avancées qui améliorent le flux d'informations et facilitent le partage des données.

En améliorant le partage des données, en augmentant la visibilité, en renforçant la collaboration, en améliorant la qualité des données et en intégrant les systèmes, les acteurs de la chaîne d'approvisionnement peuvent travailler ensemble pour combler ces lacunes et obtenir de meilleurs résultats.

Tendances à venir

Jusqu'à la fin de l'année 2023, les entreprises de logistique chercheront à améliorer leur visibilité.

Des taux de livraison plus rapides, l'expédition vers des destinations éloignées, un accès rapide aux conteneurs et le transport de marchandises plus grandes et plus complexes sont quelques-uns des défis actuels qui doivent être relevés, selon un récent rapport de Supply & Demand Chain Executive, une publication de surveillance du secteur. Sur ce marché férocement concurrentiel, le rapport souligne qu'une technologie logistique efficace est essentielle à la réussite des entreprises et à la satisfaction de leurs clients.  

Cela signifie que les organisations doivent investir dans des technologies qui simplifient les opérations et permettent de résoudre rapidement les problèmes.

Si votre entreprise est à la recherche d'un partenaire de confiance pour améliorer la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, ketteQ offre des solutions transformatrices qui changent le cours des choses pour des clients du monde entier. Prenez contact dès aujourd'hui et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider.

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Nicole Taylor
Directeur principal de la communication sur la marque et le marketing
A propos de l'auteur

Nicole a plus de 18 ans d'expérience en marketing dans un large éventail d'industries, notamment SaaS, Advanced Manufacturing, Hospitality et Non-Profits. Elle est une spécialiste du marketing axée sur les données et les détails, capable de développer et d'exécuter tous les aspects du marketing afin d'optimiser et de tirer parti de la visibilité pour stimuler la croissance des marques.