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Il est de plus en plus évident que les chaînes d'approvisionnement mondiales sont soumises à des pressions sans précédent. Qu'il s'agisse de grèves, de retards de transport, de fluctuations de la demande ou de pénuries de matières premières, les entreprises sont constamment contraintes de s'adapter rapidement, sous peine d'être distancées. Les modèles traditionnels de chaîne d'approvisionnement - rigides, statiques et fondés sur des hypothèses dépassées - ne sont tout simplement plus à la hauteur. Ce dont les entreprises ont besoin aujourd'hui, c'est de résilience, la capacité de prospérer dans l'incertitude en planifiant toutes les possibilités. C'est là qu'intervient le solveur révolutionnaire PolymatiQ™ de ketteQ.

Le solveur PolymatiQ™ en instance de brevet est une solution de nouvelle génération conçue pour aider les entreprises à anticiper, à s'adapter et à répondre aux défis en temps réel. En s'appuyant sur l'IA, l'apprentissage automatique, l'analyse prédictive et la planification de scénarios avancés, ketteQ fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour construire des chaînes d'approvisionnement résilientes et prêtes pour l'avenir.

La résilience dans l'environnement actuel de la chaîne d'approvisionnement

La chaîne d'approvisionnement moderne est confrontée à toute une série de défis - perturbations mondiales, évolution de la demande des consommateurs et pénuries d'approvisionnement - qui peuvent tous menacer de faire échouer les plans les mieux préparés. Renforcer la résilience signifie non seulement réagir à ces perturbations, mais aussi s'y préparer activement.

C'est la raison d'être de PolymatiQ™ de ketteQ, qui permet aux entreprises d'être proactives en exécutant des milliers de scénarios et de simulations à la fois pour planifier de multiples résultats potentiels. L'objectif est de créer une chaîne d'approvisionnement capable de s'adapter en temps réel, de tirer continuellement des enseignements des évolutions du marché et de permettre aux entreprises de prendre de meilleures décisions, plus rapidement.

Résultats de l'étude de cas : ketteQ en action

NCR, une entreprise technologique internationale, a reconnu la nécessité d'un système de chaîne d'approvisionnement plus adaptable pour faire face aux fluctuations fréquentes de la demande. En mettant en œuvre ketteQ, NCR a été en mesure d'obtenir une plus grande précision des prévisions et de rationaliser la planification de sa production. Avec 20 % de ruptures de stock en moins, NCR a réduit les perturbations de ses calendriers de production et amélioré les niveaux de service pour ses clients. Cette amélioration a permis à NCR de faire face à la variabilité de la demande tout en réduisant les stocks excédentaires, en libérant des fonds de roulement et en améliorant la résilience globale de la chaîne d'approvisionnement.

De même, quip, une société de soins bucco-dentaires en vente directe aux consommateurs, a tiré parti des solutions alimentées par PolymatiQ™ de ketteQ pour améliorer son agilité et sa réactivité en temps réel. L'activité croissante de commerce électronique de quip nécessitait une solution de planification adaptative pour faire face aux hausses de la demande et aux défis d'expédition à l'échelle mondiale. PolymatiQ™ a permis à quip de maintenir une grande précision des stocks et de s'adapter rapidement aux pics de commandes des clients sans avoir besoin d'interventions manuelles, entraînant des améliorations à la fois de l'efficacité opérationnelle et de la satisfaction des clients.

MobilityWorks, le plus grand fournisseur de véhicules accessibles en fauteuil roulant aux États-Unis, s'est également tourné vers ketteQ pour améliorer ses capacités de planification et de prévision. Avec ketteQ, MobilityWorks simule diverses perturbations de la chaîne d'approvisionnement et optimise l'allocation des stocks afin d'assurer des livraisons dans les délais. En améliorant la planification de ses stocks et de sa production, MobilityWorks a amélioré de 10 % la ponctualité de ses livraisons, tout en réduisant les délais d'exécution et en augmentant sa productivité globale.

Transformer l'incertitude en opportunité

L'un des principaux atouts de ketteQ est sa capacité à transformer l'incertitude en opportunité. Pour de nombreuses entreprises, les perturbations inattendues ou les changements de la demande peuvent sembler être des menaces, mais avec la solution alimentée par PolymatiQ™, les entreprises peuvent traiter l'incertitude comme un avantage potentiel. En tirant parti des capacités de modélisation probabiliste du solveur, les organisations peuvent anticiper plusieurs résultats possibles et identifier les opportunités au sein de ces scénarios.

Par exemple, Carrier, un leader mondial des solutions de chauffage, de climatisation et de réfrigération, a utilisé ketteQ pour mettre en place des opérations plus flexibles et plus résistantes. Carrier a pu modéliser de nombreux scénarios de chaîne d'approvisionnement, tels que les retards des fournisseurs ou les pénuries de matériel, ce qui lui a permis de mettre en œuvre des stratégies proactives pour atténuer les risques avant qu'ils ne se matérialisent. En conséquence, Carrier a amélioré l'efficacité globale de sa chaîne d'approvisionnement et a réduit les coûts de fret accéléré de 15 %, optimisant ainsi la rentabilité et la résilience de sa chaîne d'approvisionnement.

Adaptabilité en temps réel : La clé de la résilience

Dans l'environnement actuel de la chaîne d'approvisionnement, l'adaptabilité en temps réel est cruciale. Qu'il s'agisse d'un changement soudain de la demande, d'une perturbation des fournisseurs ou d'un retard de transport, les entreprises doivent réagir rapidement pour maintenir les taux de remplissage et les niveaux de service, en évitant ce qui pourrait être des perturbations très coûteuses.

Le solveur PolymatiQ™, en instance de brevet, intègre des données en temps réel provenant de l'ensemble de l'organisation et de sources externes, analysant et s'adaptant en permanence aux nouvelles informations. Ce niveau d'adaptabilité était essentiel pour Trimble, un leader des technologies de transport, qui était confronté à une pression accrue pour optimiser les opérations de la flotte. Avec PolymatiQ™, Trimble a pu rapidement simuler plusieurs scénarios opérationnels et ajuster l'utilisation de la flotte en fonction de la demande en temps réel et des facteurs externes. Le résultat ? Une amélioration de 10 % de la productivité, ainsi qu'une meilleure précision des prévisions, ont permis à Trimble de fournir un meilleur service à ses clients tout en réduisant les coûts opérationnels.

Le rôle de la surveillance humaine dans les chaînes d'approvisionnement autonomes

Bien que ketteQ permette un haut degré d'automatisation et d'adaptabilité, l'avenir de la planification de la chaîne d'approvisionnement impliquera toujours un certain niveau d'interaction humaine. Les chaînes d'approvisionnement semi-autonomes, voire autonomes, ne consistent pas à éliminer l'implication humaine, mais à déplacer l'accent des processus manuels vers la supervision stratégique. PolymatiQ™ permet aux planificateurs de se concentrer sur la prise de décision de haut niveau, la gestion des exceptions et la stratégie à long terme plutôt que sur la lutte contre les incendies au jour le jour.

Pour des entreprises comme Parts Town, un distributeur de pièces d'équipement de restaurant, ce changement était crucial. ketteQ a permis à l'équipe de la chaîne d'approvisionnement de Parts Town de se concentrer sur la planification proactive plutôt que de réagir à des problèmes immédiats. En automatisant les processus de planification clés, Parts Town a amélioré la rotation des stocks et réduit les stocks excédentaires de 8 %, tout en maintenant les niveaux de service et en améliorant la satisfaction des clients.

Avantages de PolymatiQ™ : De vrais résultats en temps réel

Comme le montrent ces études de cas, le solveur révolutionnaire PolymatiQ™ de ketteQ offre des résultats réels et mesurables qui contribuent à redéfinir la résilience de la chaîne d'approvisionnement :  

  • Planification de scénarios à grande échelle : ketteQ effectue des milliers de simulations en temps réel et en parallèle, ce qui permet aux entreprises de se préparer à un large éventail de perturbations, depuis les grèves jusqu'aux hausses de la demande.
  • Rentabilité : Des entreprises comme Carrier et Trimble ont réalisé d'importantes économies en réduisant les expéditions accélérées et en optimisant l'utilisation de la flotte grâce à des informations en temps réel et à une planification adaptative.
  • Agilité opérationnelle : Qu'il s'agisse d'améliorer la productivité, comme Trimble, ou d'augmenter les livraisons à temps, comme MobilityWorks, PolymatiQ™ aide les entreprises à fonctionner de manière plus efficace et plus souple.
  • Gestion des risques : En identifiant de manière proactive les risques potentiels et les goulets d'étranglement, des entreprises comme NCR et Parts Town ont pu améliorer la précision des prévisions, réduire les ruptures de stock et éviter les perturbations.
  • Amélioration de la satisfaction des clients : la capacité de quip à maintenir l'exactitude des stocks et à répondre aux pics de la demande montre comment les chaînes d'approvisionnement résilientes permettent non seulement de réduire les coûts, mais aussi d'améliorer les résultats pour les clients.  

Construire un avenir résilient avec ketteQ

Le besoin de résilience des chaînes d'approvisionnement n'a jamais été aussi évident. De l'adaptation aux attentes changeantes des clients à l'atténuation des risques liés aux perturbations mondiales, les entreprises doivent être en mesure de planifier toutes les possibilités. Grâce aux solutions alimentées par PolymatiQ™ de ketteQ, les entreprises peuvent construire des chaînes d'approvisionnement qui sont non seulement adaptables et efficaces, mais aussi résilientes face à l'incertitude.

Que votre entreprise en soit aux premières étapes de la transition vers la planification adaptative ou qu'elle cherche à optimiser davantage sa chaîne d'approvisionnement, ketteQ possède les outils et l'expertise nécessaires pour vous aider à bâtir une chaîne d'approvisionnement qui prospère, peu importe ce que l'avenir lui réserve.

Découvrez comment ketteQ peut vous aider à faire évoluer votre stratégie de planification dès aujourd'hui en lisant notre dernier livre blanc : De la lutte contre l'incendie à la protection du futur : La planification adaptative de la chaîne d'approvisionnement est la voie à suivre au-delà des systèmes hérités.

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A propos de l'auteur

Gary Brooks
Gary Brooks
Directeur du marketing

Gary a plus de 25 ans d'expérience dans la direction d'organisations marketing mondiales pour des entreprises de logiciels de premier plan. Avant de rejoindre ketteQ, Gary était directeur du marketing chez Syncron, où il a joué un rôle déterminant dans l'accélération de la croissance et de l'expansion mondiale de l'entreprise. M. Brooks a également dirigé des organisations marketing très performantes chez Ariba, Bomgar, Cortera, KnowledgeStorm, Sergivistics, Tradex et Urjanet.

Gary a partagé sa vision de la transformation des services et de la chaîne d'approvisionnement en tant que conférencier et auteur. Son travail a été présenté dans des publications du monde entier telles que Forbes, VentureBeat, ZDNet, Equipment World, Nikkei, Manufacturing Business Technology, Supply & Demand Chain Executive et Field Service News, entre autres.

Gary est titulaire d'une licence de l'université de Northeastern et d'un master en gestion de l'université de Lesley. Il est cofondateur de la Brooks Family Foundation, une organisation philanthropique qui vient en aide aux personnes dans le besoin.