Bruno Zindy, directeur de ketteQ Solutions, joue un rôle déterminant dans l'expansion mondiale de ketteQ, en gardant un œil sur les besoins spécifiques des entreprises d'outre-mer en matière de chaîne d'approvisionnement, alors que les entreprises étrangères sont confrontées aux défis de la chaîne d'approvisionnement. Nous nous sommes entretenus avec Bruno pour savoir ce dont les entreprises d'outre-mer ont le plus besoin pour surmonter les perturbations tout en se développant.

Q : Quels sont les principaux défis et besoins des entreprises européennes aujourd'hui, alors que les défis de la chaîne d'approvisionnement mondiale persistent ?

R : En Europe, les entreprises sont généralement plus petites et veulent aller un peu plus vite. C'est le cas de la France et de l'Allemagne, où ketteQ se développe, ainsi que du Japon. Il est très important que les solutions soient conçues pour générer rapidement de la valeur pour ces entreprises. Pour ketteQ, il est important d'être rapidement sur le terrain, de travailler vite et d'obtenir des résultats.

La principale tendance que nous observons pour les entreprises européennes est le rapatriement des actifs. Alors que les entreprises ramènent la fabrication de Chine, l'assemblage final se fera désormais en Europe, afin de réduire leur dépendance vis-à-vis de la fabrication asiatique. De plus en plus d'entreprises vont relocaliser et gérer des sites de production complets et doivent optimiser leur stratégie pour obtenir des résultats compétitifs. Les entreprises ont besoin des bons outils pour soutenir la délocalisation de la production et des bonnes solutions pour l'optimisation de la stratégie à long terme et la réduction des risques.

Q : Comment les stratégies et les approches en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement ont-elles évolué et qu'en sera-t-il à l'avenir ?

R : Lorsque j'ai débuté dans le secteur de la chaîne d'approvisionnement il y a 25 ans, nous étions occupés à perturber les systèmes ERP. À l'époque, nous nous concentrions sur la résolution des optimums globaux plutôt que sur les optimums locaux. Ensuite, nous nous sommes efforcés de rendre les systèmes plus rapides et, pendant de nombreuses années, le secteur s'est concentré sur les perfectionnements et les améliorations centrés sur les scénarios courants de planification de la chaîne d'approvisionnement. Aujourd'hui, les chaînes d'approvisionnement sont confrontées à des perturbations constantes. Nous devons tout repenser en permanence. Mais nous disposons également de logiciels qui peuvent nous aider à repenser les choses à ce niveau. Nous sommes différents aujourd'hui car nous pouvons utiliser les nouvelles technologies et les solutions logicielles pour évaluer toutes les capacités dont nous avons besoin dans l'environnement actuel, et nous pouvons tester ces capacités et ces besoins. C'est comme tester tous les chemins possibles pour aller d'un point à un autre. Nous pouvons effectuer de multiples simulations et tester divers scénarios, puis trouver la solution optimale pour chacun d'entre eux.  

Nous nous améliorons également en veillant à ce qu'il y ait un lien entre la planification, les prévisions et l'exécution. Il existe de nombreux outils et solutions pour chaque partie, mais nous avons besoin de solutions qui coordonnent ces parties mieux et plus efficacement. ketteQ est le pionnier de cette nouvelle vague de solutions perturbatrices qui remodèleront entièrement le processus de planification et de chaîne d'approvisionnement.

Q : Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement vont-elles s'atténuer à l'approche de 2023 ?

R : Je pense que personne ne connaît la réponse à cette question. Je dirais qu'il y a des perturbations que nous devons prendre en compte, notamment le conflit actuel entre la Russie et l'Ukraine et la hausse de l'inflation. En Europe, il y a déjà eu de l'inflation, bien sûr, mais vous avez maintenant un environnement dynamique où les entreprises doivent modifier leurs prix pour suivre l'inflation tout en gérant et en se préparant à d'autres perturbations imprévisibles. Les signaux traditionnels du marché n'ont pas changé, mais l'impact sur les entreprises tend à être plus important à mesure que la marge de réaction diminue, ce qui nécessite une nouvelle réflexion et de nouveaux outils pour gérer ce changement.

L'Europe partage avec le reste du marché mondial les préoccupations liées au changement climatique et à l'écologisation de l'économie, et ce que cela signifie pour les entreprises de la chaîne d'approvisionnement. Les grandes entreprises investissent désormais dans la recherche de moyens pour limiter leur impact sur l'environnement et cherchent à inclure l'optimisation de ces nouveaux indicateurs clés de performance dans leurs plans d'entreprise.

Q : Qu'est-ce qui différencie les solutions de ketteQ en matière de gestion des changements dans la chaîne d'approvisionnement mondiale ?

R : Les solutions logicielles avancées de ketteQ se distinguent par deux éléments majeurs : la mise en place de processus de prévision et de planification plus agiles et la capacité à redéfinir les flux de travail de la planification de la demande. L'intégration à Salesforce fait une énorme différence dans l'efficacité des solutions de ketteQ. Si l'on considère les bases de la chaîne d'approvisionnement, les déclencheurs de la demande se trouvent dans les CRM. Bien sûr, il existe des intégrations avec les ERP, mais le fait de disposer d'une plateforme intégrée et déployée sur Salesforce et AWS signifie que nous pouvons définir les signaux de la demande et créer une détection de la demande ainsi que des réactions et une visibilité en temps réel.

Traditionnellement, l'intégration avec les ERP ne tient pas compte de la capacité à détecter les signaux provenant de l'organisation Salesforce et constitue une source d'échec pour la planification en boucle fermée que tout le monde recherche.

ketteQ possède également une grande connaissance de la planification des pièces de rechange et de la manière d'intégrer les rôles au sein de la chaîne de fabrication. Cet aspect deviendra de plus en plus important à mesure que la réutilisation et le recyclage deviendront la norme de nos jours. Nos solutions logicielles sont très efficaces pour rapprocher les rôles et les divisions au sein d'une entreprise qui opère généralement de manière isolée.

Une visibilité complète sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement est désormais essentielle, de même qu'une meilleure intégration. Traditionnellement, la visibilité en temps réel est limitée. Lorsqu'un vendeur raccroche le téléphone et enregistre une opportunité, nous voulons que cela soit immédiatement visible dans la tour de contrôle et nous voulons être en mesure d'identifier immédiatement tout problème de ressources ou de chaîne d'approvisionnement qui pourrait limiter cette opportunité, afin que des mesures puissent être prises rapidement.

Alors que les défis de la chaîne d'approvisionnement persistent sur tous les marchés mondiaux, plus il y a de visibilité et de réaction en temps réel, mieux c'est.

Si vous êtes prêt à développer votre chaîne d'approvisionnement ou à délocaliser et à gérer de nouveaux sites de production, appelez-nous pour discuter de la façon dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs en matière de chaîne d'approvisionnement. solutions de ketteQ peuvent transformer rapidement vos opérations. Nous connectons.

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