Comment Performance Health transforme les chaînes d'approvisionnement avec ketteQ

Dans le monde des chaînes d'approvisionnement des soins de santé, la complexité est la norme. Pour Performance Health, le plus grand fabricant et distributeur mondial de produits de rééducation, de thérapie physique et de médecine sportive, la gestion de cette complexité est essentielle. Son vaste réseau s'étend sur plus de 100 pays, dessert des milliers de systèmes hospitaliers, de cliniques et d'établissements spécialisés et comprend plus de 300 000 combinaisons de sites de production. Mais comme de nombreuses entreprises du secteur des sciences de la vie, Performance Health a dû faire face à une multitude de défis liés à la chaîne d'approvisionnement - de la volatilité de la demande aux lacunes en matière de visibilité, en passant par les interruptions des fournisseurs sur un vaste portefeuille de produits et un réseau étendu.  

Aujourd'hui, ils se tournent vers ketteQ, leader de la planification adaptative de la chaîne logistique, pour révolutionner leurs opérations et s'assurer un avenir plus souple et plus résilient.

Diagnostiquer les défis

La chaîne d'approvisionnement de Performance Health n'est rien moins que complexe. Avec des produits acheminés vers 5 000 systèmes hospitaliers, 172 établissements du ministère des anciens combattants et 30 000 cliniques, ses opérations font partie intégrante de la fourniture de produits améliorant et sauvant la vie là où ils sont le plus nécessaires. Cependant, cette échelle pose des défis uniques :

• Complexité de la demande : la nature dynamique des soins de santé crée des modèles de demande complexes qui dépassent les capacités de prévision traditionnelles. Les besoins des patients évoluent rapidement d'une région à l'autre et d'une spécialité à l'autre, ce qui nécessite des outils prédictifs sophistiqués pour garantir une planification optimale.  

• Transparence de la chaîne d'approvisionnement : Sans une visibilité granulaire et en temps réel des mouvements de stocks mondiaux et des perturbations potentielles, les prestataires de soins de santé ont du mal à maintenir des niveaux de service cohérents. Cette opacité peut compromettre les soins aux patients et l'efficacité opérationnelle.

• Gestion de la conformité au niveau mondial : Le fait d'opérer dans plus de 100 pays introduit des exigences réglementaires à multiples facettes qui ont un impact sur tout, des conditions de stockage aux délais de livraison. Cette complexité exige des systèmes intelligents capables de s'adapter à des normes de conformité variables tout en maintenant le flux opérationnel.

• Résilience du réseau d'approvisionnement : Dans les chaînes d'approvisionnement interconnectées du secteur de la santé, les perturbations en un seul point peuvent se répercuter sur l'ensemble du réseau et affecter la prestation des soins aux patients. Les solutions modernes de chaîne d'approvisionnement doivent anticiper et atténuer ces effets d'entraînement avant qu'ils n'affectent les résultats des soins de santé.

• Orchestration du cycle de vie des produits : La gestion simultanée de l'introduction de nouveaux produits et du retrait progressif des produits existants crée une complexité de planification importante. Les prestataires de soins de santé doivent coordonner de manière transparente les processus NPI et EOL sur les marchés mondiaux tout en maintenant les niveaux de service et en minimisant les risques d'obsolescence.

Performance Health a reconnu la nécessité d'une solution transformatrice pour surmonter ces obstacles et améliorer l'efficacité, la visibilité et le contrôle.

Pourquoi Performance Health a choisi ketteQ

Après avoir évalué plusieurs solutions de chaîne d'approvisionnement héritées, Performance Health a choisi ketteQ pour sa capacité à tirer parti de l'IA et de l'apprentissage automatique pour automatiser des tâches complexes et générer des prévisions de demande très précises. Ces capacités se sont démarquées dans un secteur dominé par des systèmes traditionnels qui peinent à suivre le rythme des défis actuels qui évoluent rapidement.

Avec les solutions de ketteQ, Performance Health gagne :

• Visibilité avancée : Des informations en temps réel qui donnent une image claire des stocks, de la demande et de l'offre.

• Planification proactive : Des outils alimentés par l'IA qui anticipent les perturbations et recommandent des solutions exploitables.

• Planification adaptative de l'approvisionnement : La rationalisation de l'adéquation entre l'offre et la demande garantit que les bons produits sont toujours disponibles là où ils sont nécessaires.

• Agilité et évolutivité : La flexibilité nécessaire pour s'adapter rapidement à l'évolution des conditions du marché tout en développant les opérations de manière efficace.

Adam Shapiro, directeur de l'exploitation de Performance Health, a résumé la situation :

"Les chaînes d'approvisionnement d'aujourd'hui sont plus complexes et plus difficiles que jamais. Nous avions besoin d'une solution de planification fondamentalement différente - qui exploite l'IA générative, l'apprentissage automatique, les solveurs avancés et le cloud computing pour offrir l'agilité et les informations en temps réel nécessaires pour naviguer dans ces complexités. C'est pourquoi nous avons choisi ketteQ."  

Transformer les chaînes d'approvisionnement des soins de santé

Avec la mise en œuvre des solutions de planification de la demande, des stocks et de l'approvisionnement de ketteQ, Performance Health fait un pas de géant dans l'innovation de la chaîne d'approvisionnement. En automatisant les processus, en générant des prévisions précises et en permettant des décisions basées sur les données, les solutions de ketteQ permettent à Performance Health de.. :

• Améliorer l'efficacité opérationnelle de leur réseau mondial.
• Assurer des niveaux de service élevés en maintenant une disponibilité supérieure des stocks.
• Améliorer la résilience de la chaîne d'approvisionnement, en veillant à ce que les produits essentiels parviennent aux patients même en cas de perturbations.

Mike Landry, directeur général de ketteQ, a souligné l'impact plus large de cette collaboration :  

" Chez ketteQ, nous sommes fiers de nous associer à des innovateurs comme Performance Health. Ensemble, nous utilisons l'IA et l'apprentissage automatique pour transformer les opérations de la chaîne d'approvisionnement, permettant de meilleurs résultats pour les patients en livrant des produits vitaux plus rapidement et plus efficacement. Ce partenariat représente une étape importante pour la chaîne d'approvisionnement des sciences de la vie et les systèmes de santé qu'elle soutient."

Un avenir de possibilités

Pour des entreprises comme Performance Health, les enjeux sont importants : chaque retard ou faux pas dans la chaîne d'approvisionnement a un impact direct sur les soins prodigués aux patients. Grâce aux capacités de planification adaptative de ketteQ, Performance Health est mieux équipée pour relever les défis du paysage complexe des soins de santé d'aujourd'hui, tout en se positionnant pour un avenir plus résilient et plus évolutif.

Ce partenariat souligne non seulement l'importance de l'innovation dans la planification de la chaîne d'approvisionnement, mais établit également une nouvelle référence quant à la manière dont les organisations du secteur des sciences de la vie peuvent tirer parti des technologies de pointe pour améliorer les résultats pour leurs clients et les patients qu'ils servent.  

Prêt à transformer votre chaîne d'approvisionnement avec la puissance de l'IA et de l'apprentissage automatique ? Découvrez-en plus sur les solutions de planification de la demande, des stocks et de l'approvisionnement de ketteQ en lisant ici.

‍