Comment les directeurs financiers doublent la mise sur la résilience de la chaîne d'approvisionnement

L'amélioration des coûts d'expédition et les perturbations majeures de la chaîne d'approvisionnement étant pour l'instant résolues, les directeurs financiers restent très attentifs à la mise en place et au renforcement de la résilience de la chaîne d'approvisionnement. Ils disposent également d'un grand nombre d'options. De l'automatisation et de la diversification des lignes d'approvisionnement à l'approfondissement des activités de gestion des risques et à l'analyse prédictive, les progrès de l'industrie poussent les entreprises à tirer parti de la technologie et des améliorations de la planification pour les aider à mieux se préparer aux changements inévitables et à tout problème à venir.

Priorités à venir

Les dirigeants de la chaîne d'approvisionnement renforcent leur capacité à être prêts pour l'avenir face aux perturbations matérielles, aux tensions géopolitiques, à l'incertitude économique et aux perturbations futures presque certaines. Selon un récent rapport de Gartner, 73 % des budgets informatiques de la chaîne d'approvisionnement seront consacrés à la croissance et à l'amélioration des performances cette année, et 65 % des dirigeants de la chaîne d'approvisionnement interrogés prévoient d'autres investissements technologiques à l'avenir.

Les directeurs financiers sont à la tête de ces budgets et investissements visant à renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement. Ils jouent un rôle beaucoup plus central dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, même si les perturbations liées à la pandémie s'estompent.

Les directeurs financiers ont acquis une meilleure maîtrise de la préparation des chaînes d'approvisionnement pour l'avenir. Selon une enquête sur les tendances financières mondiales, près de la moitié des directeurs financiers ont abandonné les modèles de chaîne d'approvisionnement fondés sur l'efficacité au profit de modèles d'assurance des revenus qui mettent l'accent sur la flexibilité et la résilience, par exemple. Ils ont également constaté que la création d'opérations de chaîne d'approvisionnement plus solides permettait de réduire les coûts.  

Des mesures telles que le temps de récupération (TTR) permettent de suivre le rétablissement de la production, des recettes et des marges bénéficiaires à la suite de perturbations. Les directeurs financiers ont également approfondi la question de la demande en déployant des analyses prédictives, des analyses de l'environnement et une meilleure planification des scénarios.

Outils clés

Les options permettant d'atténuer les risques liés à la chaîne d'approvisionnement se sont considérablement développées depuis les perturbations dues à la pandémie. Des outils de reporting mieux intégrés, par exemple, garantissent que les données de la chaîne d'approvisionnement et des finances sont mieux synchronisées pour un partage des résultats plus précis et en temps réel.

Lorsque les systèmes sont intégrés, il n'y a pas de décalage et les informations circulent de manière transparente pour toutes les parties prenantes. Il en résulte moins de surprises et un meilleur alignement des indicateurs clés de performance et des opérations.

Parmi les autres outils et tactiques, on peut citer

• Logiciel de planification étendue - Traditionnellement, les équipes chargées des finances, de la chaîne d'approvisionnement, des ventes, du marketing, des achats et de la fabrication ne parlent pas le même langage. Les outils de planification étendue permettent aux services financiers, à la chaîne d'approvisionnement et à d'autres secteurs opérationnels de mieux connecter les informations essentielles requises pour mettre à jour les prévisions et développer/modéliser des scénarios, en tirant parti de données partagées et de référentiels communs.
• Analyse prédictive - Des prévisions plus précises sont synonymes d'une plus grande résilience opérationnelle. La recherche de tendances dans les informations relatives aux clients, aux marchés et à la géopolitique est plus rapide et plus fiable grâce à des outils d'analyse prédictive avancés, qui permettent d'exploiter les données omnicanales pour modéliser l'impact des décisions financières et opérationnelles, réduire les risques et améliorer le contrôle.
• Modèles de juste-à-temps - Du juste-à-temps au juste-à-temps, des modèles d'inventaire plus intelligents permettent de mieux gérer les pics de demande dans des scénarios d'approvisionnement imprévisibles et de stocks limités. Une segmentation judicieuse des stocks permet d'affiner les politiques d'inventaire afin de mieux équilibrer le service et le coût.
• Défendre les investissements - La technologie de la chaîne d'approvisionnement a progressé à pas de géant au cours de la dernière décennie. Mais toutes les entreprises n'ont pas suivi le rythme de l'innovation.Avec les bons outils, notamment une meilleure planification des scénarios, des systèmes offrant une meilleure visibilité, des sources de données omnichannel et des analyses de données en temps réel, les opérations de la chaîne d'approvisionnement sont beaucoup plus susceptibles de résister aux perturbations. Il est essentiel de quantifier les coûts de l'instabilité et de maintenir l'agilité de la production tout au long de la chaîne d'approvisionnement.‍

‍Tendances de la chaîne d'approvisionnement  

À l'approche de 2023, les frontières entre les stratégies commerciales et technologiques continuent d'être floues. Selon Gartner, les responsables de la chaîne d'approvisionnement doivent comprendre les technologies stratégiques, perturbatrices et inévitables qui auront un impact sur leurs processus de planification au cours des cinq prochaines années.   

Cela nécessite de nouvelles formes d'engagement, l'optimisation de la résilience et l'augmentation des performances. Parmi les principales tendances à surveiller figure ce que l'on appelle l'IA actionnable, qui imite la résolution de problèmes par l'homme, tout en gardant l'homme dans la boucle pour la validation, et qui fournit des solutions de planification beaucoup plus rapides et basées sur des données.

Les plateformes logicielles basées sur l'informatique en nuage occupent également une place prépondérante en tant que solution technologique de référence qui améliore considérablement l'agilité, les capacités commerciales, la visibilité et la planification des scénarios. Les services d'intégration de la chaîne d'approvisionnement qui englobent les plateformes technologiques, les équipes et la prise de décision stratégique sont également de plus en plus répandus, car les directeurs financiers recherchent de nouveaux moyens complets de contrôler la prévisibilité et la santé de la chaîne d'approvisionnement.

Alors que les directeurs financiers s'intéressent de plus près aux détails de la chaîne d'approvisionnement, recherchent une plus grande diversité dans ce domaine et passent plus de temps à s'assurer que tous les acteurs et équipes clés sont synchronisés, les sables mouvants de l'industrie de la chaîne d'approvisionnement mondiale continueront d'offrir aux entreprises des raisons de rester vigilantes et de considérer la technologie comme un allié clé.

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