5 grands enseignements du Sommet Gartner sur la planification de la chaîne d'approvisionnement 2024

Le 2024 Gartner Supply Chain Planning Summit, qui s'est tenu à Denver, a battu des records de participation, avec plus de 1 200 leaders, analystes et visionnaires qui se sont réunis pour discuter de l'évolution rapide du paysage de la chaîne d'approvisionnement. Cette forte augmentation par rapport aux 800 participants de l'année dernière souligne l'urgence de rendre les chaînes d'approvisionnement plus adaptables, résilientes et automatisées dans un contexte de perturbations mondiales et d'évolution de la demande des clients.

Le thème de cette année, "Générer de la valeur ensemble : Au-delà de la précision, vers l'intelligencea incité les participants à dépasser les approches traditionnelles axées sur la précision et à adopter des stratégies de planification intelligentes et proactives.

Voici les cinq points clés de l'événement :  

1. Les leaders de la chaîne d'approvisionnement en tant que "décideurs"

L'un des principaux thèmes du sommet était l'évolution du rôle des responsables de la chaîne d'approvisionnement en tant que "preneurs de décisions". Dans son discours d'ouverture, Lindsay Azim a souligné que les leaders de la chaîne d'approvisionnement doivent guider les décisions critiques dans un environnement de plus en plus complexe et rapide. Les données de Gartner ont révélé que

• 71% des décisions sont plus complexes,

• 57% doivent être rendus plus rapides, et

• 52 % le sont plus fréquemment.

Azim a été clair : il ne suffit plus de réagir aux défis opérationnels. Les responsables de la chaîne d'approvisionnement doivent façonner activement le processus de prise de décision en tirant parti d'outils intelligents et d'informations fondées sur des données afin d'obtenir des résultats fiables.

"Le rôle du leader de la chaîne d'approvisionnement n'est plus seulement d'assurer le bon déroulement des opérations", note M. Azim. "Ils doivent désormais être des décideurs, en élaborant les bases des décisions qui conduisent au succès de l'organisation, que ce soit en termes de résilience, de durabilité ou de rentabilité."

Principaux enseignements : Les responsables de la chaîne d'approvisionnement doivent jouer le rôle de "décideurs" pour s'assurer que les décisions sont prises avec confiance, rapidité et précision.

2. Le CSCO passe de la réactivité à la proactivité

L'un des principaux changements mis en évidence lors du sommet a été le passage d'une planification réactionnelle à une planification proactive. Ce thème était particulièrement évident dans les discussions sur le soutien au Chief Supply Chain Officer (CSCO). Les sessions ont souligné l'importance de permettre l'alignement stratégique grâce à des capacités qui permettent aux organisations de répondre de manière proactive aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

La présentation de Lusi Zheng, "Permettre l'alignement stratégique : Guide du responsable de la planification pour soutenir le CSCO", a souligné comment la planification proactive permet aux organisations de passer de la lutte contre les perturbations à la prise de décisions stratégiques et tournées vers l'avenir.

Ce qu'il faut retenir : La planification proactive dote les OSC d'outils leur permettant de gérer l'incertitude et les perturbations tout en favorisant la rentabilité et l'alignement stratégique.

3. L'importance croissante de la planification adaptative de la chaîne d'approvisionnement

Le besoin d'adaptabilité est apparu comme un thème central. Lindsay Azim a rappelé aux participants que "le succès d'une organisation n'est rien d'autre que la somme de ses décisions". Dans l'environnement volatile d'aujourd'hui, la planification adaptative de la chaîne d'approvisionnement n'est plus facultative, elle est essentielle.

La planification adaptative s'appuie sur l'IA, l'apprentissage automatique et la modélisation probabiliste pour évaluer une série de scénarios et guider des décisions plus rapides et plus intelligentes. Cela permet aux organisations non seulement de réagir aux perturbations, mais aussi de les anticiper et de s'y préparer, qu'elles soient causées par des événements géopolitiques, des pénuries d'approvisionnement ou des fluctuations de la demande.

La planification adaptative permet de passer de processus statiques et dépassés à une prise de décision dynamique et en temps réel, ce qui permet aux organisations d'agir en toute confiance dans un contexte d'incertitude.

Principaux enseignements : La planification adaptative permet aux organisations de prospérer dans un monde imprévisible en prenant des décisions opportunes et de qualité en toute confiance.  

4. Planification basée sur les fourchettes en cas d'incertitude

Le concept de planification de scénarios a évolué vers ce que Gartner appelle la planification basée sur la gamme. Cette approche reflète la prochaine génération de planification de scénarios en incorporant un cadre probabiliste pour gérer l'incertitude. La session de Xiaoshun Sue Grant, "Key Research Insights : Managing Uncertainty with Range-Based Planning", a mis en évidence les limites des prévisions traditionnelles basées sur des points et a souligné les avantages des méthodes basées sur des fourchettes.

Cette approche s'appuie sur des solveurs avancés, l'informatique en nuage et des données en temps réel pour créer des plans résilients qui guident la prise de décision à travers une gamme de résultats potentiels.

Ce qu'il faut retenir : La planification basée sur des fourchettes représente une avancée stratégique, permettant aux organisations de naviguer dans l'incertitude avec confiance et précision.

5. La prochaine génération de systèmes de planification de la chaîne d'approvisionnement

Le discours liminaire de Lindsay Azim a souligné l'importance des systèmes de planification de nouvelle génération, en insistant sur le fait que "le succès d'une organisation n'est rien d'autre que la somme de ses décisions." Ces systèmes avancés permettent une prise de décision plus rapide et de meilleure qualité en intégrant des données en temps réel, l'IA et l'apprentissage automatique.

Contrairement aux systèmes hérités statiques, les plateformes de nouvelle génération favorisent l'adaptabilité et la collaboration. Elles éliminent les cloisonnements entre les fonctions, ce qui permet une approche plus holistique et proactive de la planification. Des outils comme ketteQ permettent aux planificateurs de simuler des résultats, d'optimiser les compromis et d'obtenir des résultats mesurables.

Cette évolution favorise l'efficacité opérationnelle et la prévoyance stratégique, aidant les organisations à passer d'une gestion réactive à une planification proactive. Comme l'a souligné M. Azim, il est essentiel de tirer parti de ces systèmes pour assurer la réussite de l'organisation.

Principaux enseignements : Les systèmes de nouvelle génération sont des outils de transformation qui intègrent l'intelligence dans chaque décision et permettent d'obtenir de meilleurs résultats, plus rapidement.

Réflexions finales

Le 2024 Gartner Supply Chain Planning Summit a délivré un message clair : l'avenir de la planification de la chaîne logistique repose sur des stratégies intelligentes, adaptatives et proactives. Les leaders de la chaîne d'approvisionnement doivent accepter le changement, surmonter les résistances et tirer parti des systèmes de nouvelle génération pour prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes.

Comme Lindsay Azim l'a souligné tout au long du sommet, la vraie valeur ne vient pas de la prédiction de l'avenir, mais de la préparation à toutes les éventualités

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