Le nouveau vice-président de la gestion des produits de ketteQ partage ses idées sur ce qui attend les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement

Vasu Narayanvice-président de la gestion des produits chez ketteQ, explique que l'augmentation de la vitesse des données, le renforcement de la résilience de la chaîne d'approvisionnement, la création d'une chaîne d'approvisionnement circulaire et la réponse au besoin de diversification des chaînes d'approvisionnement sont autant de tendances clés qui se profilent à l'horizon pour les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement.

Q. Compte tenu de tous les défis qui ont perturbé les chaînes d'approvisionnement en 2021, à quoi vous attendez-vous en 2022 et au-delà ?    

A. De nouvelles variantes du COVID-19, plus contagieuses, apparaissent et la situation de l'industrie est fluide. Je m'attends à ce que les secteurs de la production et de la logistique restent sous pression pendant la première moitié de 2022. Mais même au-delà, les entreprises doivent prendre en compte le risque de telles perturbations lors de la conception et de la gestion de leurs chaînes d'approvisionnement. Ce processus doit commencer dès maintenant.

Q. Comment les données changent-elles l'industrie de la chaîne d'approvisionnement ?  

A. Les données sont l'élément fondamental le plus important pour les opérations de la chaîne d'approvisionnement. Le secteur de la chaîne d'approvisionnement dans son ensemble a pris conscience de l'importance des données. Les progrès technologiques ont permis la saisie de grandes quantités de données et la possibilité de réaliser des analyses approfondies et de produire des prévisions, a déclaré M. Narayan. La vitesse des données est également très importante. Il est important que les chaînes d'approvisionnement soient agiles, flexibles et qu'elles réagissent très rapidement aux changements. En collectant les données en temps voulu et en utilisant une plateforme logicielle efficace, les opérateurs peuvent synthétiser les données rapidement et produire des informations pour faciliter l'analyse, présenter des solutions aux problèmes et s'adapter rapidement aux changements. Toutes ces choses doivent se produire en temps quasi réel et c'est là la valeur de plateformes comme ketteQ, a ajouté M. Narayan. L'industrie parle souvent de tours de contrôle, mais les tours de contrôle ne se résument pas à un ensemble de rapports ou de tableaux de bord. Les données en sont la base. Les tours de contrôle sont des enjeux de table, suivis par la visibilité et la transparence. Des recommandations exploitables, étayées par des analyses et des données, peuvent aider les entreprises à anticiper et à atténuer les perturbations - et c'est là toute la puissance des données actuelles.

Q. La chaîne d'approvisionnement mondiale a-t-elle changé la façon dont les entreprises font des affaires ?

A. La chaîne d'approvisionnement est aujourd'hui devenue un terme courant dans le vocabulaire des entreprises. En raison des perturbations massives et fréquentes de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale, le terme "chaîne d'approvisionnement" est passé d'une certaine obscurité à une définition de la manière dont les entreprises gèrent leurs activités. La gestion de la chaîne d'approvisionnement suscite désormais un sentiment d'urgence accru, les entreprises s'efforçant d'anticiper les perturbations, de diversifier leurs chaînes d'approvisionnement et de prévenir les chocs de prix, par exemple. Tout comme la stratégie de la chaîne d'approvisionnement a commencé à dominer les opérations, les entreprises doivent également faire face à des attentes accrues de la part des clients, a déclaré M. Narayan. Avec l'avènement d'Amazon, il est concevable que les clients mettent plus de temps à décider de ce qu'ils veulent et à se rendre dans un magasin pour l'acheter, qu'à commander quelque chose en ligne et à se le faire livrer à leur porte. Cette situation a conduit les entreprises à repenser entièrement la gestion de leur chaîne d'approvisionnement, en veillant à ce qu'elle soit suffisamment résiliente et rapide pour répondre aux attentes des clients. Les technologies de pointe sont essentielles pour atteindre cet état d'optimisation, a ajouté M. Narayan. Les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement doivent se réveiller et réaliser que ces attentes élevées du marché existent et qu'il existe des solutions technologiques telles que ketteQ qui peuvent leur permettre d'atteindre ce niveau de rapidité et d'agilité qu'ils pensaient impossible. Pouvoir synthétiser les données et les opérations dans une solution holistique permet aux opérations d'avancer rapidement, et c'est la clé.

Q. Le développement durable va-t-il continuer à gagner en importance pour les opérateurs de la chaîne d'approvisionnement ?

A. Les efforts en faveur de la durabilité et de la chaîne d'approvisionnement verte ne cesseront de s'intensifier. Cela est dû en partie à la réaction et à la demande des consommateurs, mais aussi au fait qu'il s'agit fondamentalement de quelque chose de mieux, a déclaré M. Narayan. Les pratiques durables conduisent à des processus plus efficaces et à une amélioration des résultats. La chaîne d'approvisionnement circulaire est liée à la durabilité. Comme l'économie circulaire, la chaîne d'approvisionnement circulaire ne se concentre pas seulement sur la vente d'un produit, mais aussi sur la décomposition et la réutilisation des matières premières une fois que le produit est utilisé. Les coûts d'approvisionnement en matières premières sont aujourd'hui plus élevés, ce qui signifie qu'il est plus nécessaire de recycler les matériaux que vous mettez sur le terrain. Alors que les organisations s'engagent sur la voie du développement durable, ketteQ est prêt à les accompagner en tant que plateforme capable de soutenir les efforts de suivi des données, de transparence, de conformité et de performance.

Q. La diversité de la chaîne d'approvisionnement associée à une meilleure technologie permet-elle réellement de créer des opérations plus résilientes ?

A. Compte tenu de toutes les mesures prises par les organisations pour rendre leurs chaînes d'approvisionnement plus résilientes, qu'il s'agisse de s'appuyer davantage sur des partenariats stratégiques à long terme, de diversifier la chaîne d'approvisionnement ou d'accroître la visibilité pour minimiser les perturbations, le besoin de compétitivité met davantage l'accent sur l'adoption de nouvelles technologies, a déclaré M. Narayan. Les domaines émergents de l'IOT et de la blockchain contribueront à fournir cet élément de haute visibilité ainsi que la transparence et l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement. Même si vous travaillez à une chaîne d'approvisionnement plus verte, l'enregistrement numérique fourni par la chaîne de blocs permet de garder une trace des choses dans ce monde de chaînes d'approvisionnement très complexes. Il existe de nombreux types de fournisseurs et d'organisations qui ont besoin d'une meilleure visibilité sur tous les aspects de la chaîne d'approvisionnement, des matières premières aux produits finis, en passant par la manière de livrer rapidement les clients. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises adoptent des plateformes telles que ketteQ pour atteindre ce nouveau niveau d'orchestration numérique si essentiel pour les entreprises.

Nous serions ravis de vous aider à optimiser les opérations de votre chaîne d'approvisionnement. Prenez contact avec nous dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à passer à la vitesse supérieure.