Précision du point de vente : Comment NCR Voyix a transformé la planification de la chaîne d'approvisionnement avec ketteQ
NCR Voyix accélère la transformation de la chaîne d'approvisionnement avec ketteQ, en améliorant la précision des prévisions et en stimulant la croissance du chiffre d'affaires.
Le contexte
Avec un chiffre d'affaires de 8 milliards de dollars, NCRY Voyix est l'un des principaux fabricants d'équipements et de solutions de point de vente (POS) pour le commerce de détail et les restaurants. L'entreprise, dont le siège social se trouve à Atlanta, utilisait Oracle Cloud Planning avec des résultats limités. L'organisation des ventes utilisait déjà Salesforce, ce qui faisait des solutions de planification adaptative de ketteQ une option intéressante.
L'opportunité
En janvier 2024, Brian Gilchrist, vice-président de la chaîne d'approvisionnement mondiale de NCR Voyix, a assisté à une démonstration de ketteQ et de ses capacités uniques. Ayant clairement besoin d'améliorer les dates de promesse, le respect des délais de livraison et le service à la clientèle, M. Gilchrist et son équipe se sont empressés d'explorer ketteQ. En l'espace de cinq mois, ils ont signé un contrat pour les solutions de planification de la demande et de l'offre de ketteQ sur Salesforce, ouvrant ainsi la voie à une transformation de la chaîne d'approvisionnement.
La victoire
ketteQ a suscité la confiance grâce à des démonstrations personnalisées et à une solide analyse de rentabilité qui a mis en évidence des avantages tangibles : meilleures dates de promesse, augmentation des revenus et réduction des coûts. Les résultats convaincants ont donné à NCR Voyix le feu vert pour mettre en œuvre la solution de planification de la demande de ketteQ comme première étape vers la planification adaptative.
Les résultats
- Crédit de quota
L'équipe de vente Salesforce affectée à NCR a reçu un crédit de quota sans travail supplémentaire.
- Des utilisateurs satisfaits :
La première mise en œuvre (prévisions et planification de la demande) a été un grand succès, dépassant les attentes et méritant des éloges pour l'amélioration des flux de travail, la satisfaction des utilisateurs et les résultats mesurables.
- Croissance future :
Les phases suivantes (planification des revenus, de l'approvisionnement et des pièces de rechange) promettent d'apporter encore plus d'utilisateurs et d'opportunités Salesforce.
- Vitesse:
L'opération est passée de l'introduction à la signature d'un contrat en cinq mois seulement.
- Simplicité :
Avec ketteQ qui s'occupe des démonstrations, des propositions et des réunions, le responsable du compte Salesforce a gagné un temps précieux et s'est révélé un excellent partenaire.
Pourquoi c'est important
Cette victoire souligne à quel point il est facile et gratifiant de s'associer à ketteQ pour des opportunités de planification de la chaîne d'approvisionnement. Le succès de NCR est la preuve qu'en faisant participer ketteQ à la conversation, les AE de Salesforce peuvent obtenir des gains rapides, dépasser les quotas et établir des relations plus solides avec leurs comptes.
Ce qu'il faut retenir pour les AE de Salesforce : Vous repérez un besoin en matière de chaîne d'approvisionnement dans vos comptes ? Faites participer ketteQ à la conversation et laissez son expertise vous aider à saisir l'opportunité. Commencez dès maintenant.
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