Mélange de beauté et de précision : Comment Cosmetica Labs a transformé la planification de la chaîne d'approvisionnement avec ketteQ

La société Cosmetica Labs, basée à Toronto, est un fabricant de cosmétiques à façon dont le chiffre d'affaires s'élève à 100 millions de dollars. Elle travaille en partenariat avec des équipementiers de premier plan tels que L'Oréal, Unilever et Estée Lauder. Réputée pour son expertise dans le lancement de nouveaux produits, Cosmetica a besoin d'une gestion avancée de la nomenclature et d'une planification adaptative de la chaîne d'approvisionnement pour faire face à la nature imprévisible de la demande et de l'offre inhérente à son activité.

Conseillée par Genpact, une société mondiale de services professionnels dotée d'une grande expertise en matière de chaîne d'approvisionnement, Cosmetica Labs recherchait une solution de chaîne d'approvisionnement moderne et adaptable, capable d'aligner ses processus de fabrication sur les cycles de vente afin d'améliorer l'efficacité et la collaboration. Une plate-forme native Salesforce s'est imposée comme le choix idéal, permettant une intégration et une coordination transparentes. Cosmetica a évalué plusieurs solutions, dont Kinaxis - le choix précédent du directeur de l'exploitation dans une autre entreprise - avant de découvrir ketteQ.

ketteQ a travaillé main dans la main avec la chaîne d'approvisionnement et les équipes informatiques de Cosmetica, en s'assurant que la proposition de valeur était attrayante et que la solution répondait aux besoins uniques de l'entreprise. Randy Auld, directeur de l'exploitation, a joué un rôle essentiel dans le processus de sélection, choisissant finalement ketteQ plutôt que Kinaxis pour sa capacité à fournir des capacités de planification adaptatives dépassant de loin les systèmes existants.

La mise en œuvre initiale a été un grand succès, fournissant à Cosmetica Labs une planification adaptative de la chaîne d'approvisionnement qui leur a permis de gérer en toute confiance les incertitudes liées à la demande de nouveaux produits et à l'approvisionnement en matériaux. Cette solution a permis d'établir des calendriers de production et de livraison prévisibles, ce qui est essentiel pour mener à bien les stratégies de croissance du chiffre d'affaires des équipementiers. 

Fortes de ce succès, les prochaines phases introduiront la planification de la capacité, la détection de la demande avec les données de vente au détail et la planification des stocks des fournisseurs, des améliorations qui permettront de rationaliser davantage les opérations et d'augmenter le nombre de sièges et de solutions Salesforce, offrant ainsi une valeur ajoutée encore plus grande à l'entreprise.