Pourquoi les investissements dans les solutions pour la chaîne d'approvisionnement volent-ils la vedette à la gestion de la relation client (CRM) ?

Alors que les entreprises sont confrontées à une volatilité et à des perturbations croissantes du marché, la planification de la chaîne logistique est devenue une priorité d'investissement essentielle, dépassant souvent même les systèmes de gestion de la relation client (CRM). Ce changement représente une opportunité précieuse pour vous de présenter la solution ketteQ + Salesforce Adaptive Supply Chain Planning, construite nativement sur Salesforce, à vos nouveaux clients et à vos clients existants.

Pourquoi la planification de la chaîne d'approvisionnement devient-elle prioritaire ?

Les récentes perturbations - tensions géopolitiques, grèves des dockers, pénuries de main-d'œuvre et fluctuations de la demande - ont révélé les faiblesses des chaînes d'approvisionnement, même les plus établies. Si le CRM reste essentiel pour gérer les relations avec les clients, de nombreux dirigeants reconnaissent qu'une chaîne d'approvisionnement résiliente est le fondement de la réussite d'une entreprise et que les solutions de planification de la chaîne d'approvisionnement basées sur l'IA adaptative peuvent débloquer une valeur financière et opérationnelle considérable.solutions de planification de la chaîne d'approvisionnement peuvent débloquer une valeur financière et opérationnelle considérable.

Les dirigeants accordent la priorité aux solutions de chaîne d'approvisionnement qui :

• Réagir instantanément à l'évolution des conditions grâce à la planification de scénarios en temps réel.

• Combler les fossés entre les ventes, les opérations et les finances pour une meilleure collaboration.

• Obtenez un retour sur investissement rapide grâce à une mise en œuvre plus rapide que les mises à niveau de la gestion de la relation client.

La verdure : Une histoire à succès

The Greenery, un distributeur de produits frais, est un excellent exemple de ce changement. Plutôt que de déployer un CRM traditionnel, The Greenery a donné la priorité à la planification de la chaîne d'approvisionnement en choisissant ketteQ comme première application Salesforce.ketteQ comme première application Salesforce.

En adoptant ketteQ, The Greenery a pu.. :

• Remédier aux inefficacités et aux gaspillages causés par l'imprécision des prévisions.

• Améliorer la visibilité des stocks et la réactivité opérationnelle.

• Établir les bases d'une future expansion de Salesforce.

Cela montre comment vous pouvez attirer de nouveaux clients en positionnant ketteQ comme une solution aux défis urgents de la chaîne d'approvisionnement. Pour The Greenery, ketteQ a débloqué une valeur immédiate, consolidant le rôle de Salesforce en tant que partenaire de confiance. Lisez l'intégralité de l'histoire de la victoire de The Greenery ici.  

Opportunités pour les AE de Salesforce

L'importance croissante accordée à la planification de la chaîne d'approvisionnement crée des opportunités pour les AE de Salesforce :

• Engager de nouveaux comptes
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  L'histoire de The Greenery montre comment ketteQ peut servir de point d'entrée pour de nouveaux comptes, en résolvant des problèmes immédiats de chaîne d'approvisionnement et en ouvrant la voie à une adoption plus large de Salesforce.
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• ‍DeepenExisting Relationships - Les clients actuels de Salesforce peuvent étendre leur utilisation de la plateforme avec ketteQ, en relevant les défis au-delà du CRM pour stimuler les résultats financiers et opérationnels.
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• Tirer parti de la familiarité - Construit en mode natif sur Salesforce, ketteQ s'intègre de manière transparente, sans nécessiter d'infrastructure supplémentaire. Son interface familière accélère l'adoption et démontre la puissance de Salesforce dans de nouveaux domaines.
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• Capturer la valeur à travers les départements - En alignant les ventes, les opérations et les finances, ketteQ débloque une valeur mesurable à travers une organisation, améliorant la prise de décision et la résilience opérationnelle.
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• Capitaliser sur l'urgence - La planification de la chaîne d'approvisionnement étant une priorité absolue, vous pouvez positionner ketteQ comme la solution aux défis urgents de l'entreprise, ce qui favorise la confiance et les relations à long terme.
  Pourquoi ketteQ ?

Le solveur PolymatiQ™ en instance de brevet et les capacités de planification adaptative de ketteQ le distinguent des systèmes traditionnels rigides. Il offre :

• Modélisation dynamique de scénarios: Exécutez des milliers de simulations pour explorer toutes les possibilités.

• Délai de rentabilisation plus court: Mise en œuvre en quelques mois, et non en quelques années, avec un retour sur investissement mesurable.

• Collaboration améliorée: Unifiez les ventes, les opérations et les finances pour une planification transparente.

Pour les AE de Salesforce, ketteQ est plus qu'un simple produit : c'est une passerelle qui leur permet d'apporter une valeur financière et opérationnelle à leurs clients tout en élargissant leur influence au sein des comptes.

L'équipe d'experts en chaîne d'approvisionnement de ketteQ est impatiente de travailler avec vous pour identifier les opportunités de solutions de planification de la chaîne d'approvisionnement. Tout ce que vous avez à faire pour commencer à identifier est de suivre ces étapes simples :

1. Contactez ketteQ pour discuter de vos comptes

2. Identifier les comptes qui pourraient bénéficier des solutions ketteQ + Salesforce

3. Introduisez ketteQ dans vos comptes  

4. ketteQ s'occupe de tout, des présentations et démonstrations à l'élaboration d'un dossier commercial, pour vous permettre de vous concentrer sur d'autres priorités.

Dernière réflexion

L'augmentation de la planification de la chaîne d'approvisionnement en tant que priorité d'investissement reflète un changement fondamental dans la stratégie d'entreprise. C'est l'occasion pour vous de vous associer à ketteQ pour mener des conversations percutantes, engager de nouveaux comptes comme The Greenery, et développer les relations avec les clients existants.

En introduisant ketteQ, vous pouvez aider vos clients à atteindre une performance opérationnelle et financière maximale tout en assurant leur propre rôle de conseillers de confiance dans un paysage en évolution rapide.

Commencez dès maintenant.