L'importance de la planification de la chaîne d'approvisionnement s'est accrue de manière exponentielle ces dernières années. Autrefois considérée comme une fonction d'arrière-guichet, elle a évolué pour devenir un axe stratégique essentiel pour les entreprises. Dans l'environnement de marché volatile d'aujourd'hui, la planification de la chaîne d'approvisionnement ne consiste pas seulement à assurer le fonctionnement des opérations, mais aussi à favoriser la résilience, l'agilité et la valeur mesurable. Pour les DSI, ce changement offre une occasion unique de mener des initiatives transformatrices qui ont un impact direct sur les résultats.
La pandémie de COVID-19 a révélé des vulnérabilités flagrantes dans les chaînes d'approvisionnement mondiales. Les entreprises ont dû faire face à des retards de livraison, à des ruptures de stock et à une hausse vertigineuse des coûts, ce qui a mis en évidence la nécessité de disposer de systèmes de planification plus robustes et plus adaptables. Cette prise de conscience a propulsé la planification de la chaîne d'approvisionnement au premier rang des priorités des dirigeants, dépassant souvent les investissements traditionnels dans la gestion de la relation client (CRM) et d'autres outils d'entreprise.
Selon l'enquête 2024 de Gartner auprès des leaders mondiaux de la chaîne d'approvisionnement, l'IA et l'IA générative se classent parmi les deux premières priorités en matière d'investissements numériques. De même, le rapport 2024 de PwC révèle que 53 % des responsables des opérations donnent la priorité à la stimulation de la croissance, tandis que 51 % se concentrent sur l'optimisation des coûts par le biais d'investissements technologiques. Ces résultats soulignent une tendance claire : les organisations vont au-delà des outils traditionnels pour adopter des solutions de chaîne d'approvisionnement avancées qui favorisent l'agilité et la résilience.
Les chaînes d'approvisionnement modernes ne sont plus linéaires : ce sont des écosystèmes dynamiques et complexes qui nécessitent une adaptation constante. Les outils traditionnels de planification de la chaîne logistique, bien qu'efficaces par le passé, sont aujourd'hui un frein à l'innovation. C'est là qu'intervient ketteQ + Salesforce, une combinaison puissante conçue pour révolutionner la planification de la chaîne logistique. Grâce au solveur PolymatiQ™ de ketteQ, en instance de brevet, et à la plateforme unifiée de Salesforce, les entreprises peuvent passer d'une planification réactive à une planification proactive, débloquant ainsi de nouveaux niveaux d'efficacité, de réactivité et de valeur financière.
Principaux avantages de ketteQ + Salesforce
Pour les DSI, le passage à la planification adaptative de la chaîne logistique est plus qu'une simple mise à jour technologique, c'est un impératif stratégique. Ceux qui donnent la priorité à l'innovation dans la chaîne logistique peuvent apporter une valeur financière mesurable, améliorer l'efficacité opérationnelle et protéger leur organisation contre les perturbations.
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