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Dans toute conversation avec un client, il faut savoir écouter, non seulement ce que disent vos champions exécutifs, mais aussi les défis, les besoins et les objectifs sous-jacents qui motivent leurs décisions. En tant qu'AE, vous êtes parfaitement positionné pour découvrir des opportunités pour les solutions de planification adaptative de la chaîne logistique ketteQ + Salesforce en écoutant les mots clés, les phrases et les défis mentionnés par vos clients potentiels.

En quoi cela est-il important ? Parce que ketteQ est une solution unique basée sur Salesforce, qui s'intègre de manière transparente dans l'écosystème Salesforce pour offrir une valeur inégalée aux organisations de la chaîne logistique. L'identification précoce des bonnes opportunités peut non seulement améliorer votre carnet de commandes, mais aussi renforcer votre position de conseiller de confiance. ketteQ est une solution unique basée sur Salesforce, qui s'intègre parfaitement à l'écosystème Salesforce pour offrir une valeur inégalée aux organisations de la chaîne d'approvisionnement. L'identification précoce des bonnes opportunités peut non seulement améliorer votre pipeline d'affaires, mais aussi renforcer votre position de conseiller de confiance.

Les mots-clés et leur signification

Vous trouverez ci-dessous une liste de mots-clés qui indiquent des opportunités potentielles de présenter ketteQ + Salesforce à votre compte. Soyez à l'écoute de ces mots-clés lors de vos conversations avec les responsables de votre compte :

"Lacunes dans la planification" ou "manque de visibilité".

  • Ce que cela signifie: L'organisation ne dispose que de peu d'informations sur les stocks, la demande ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, ce qui rend difficile la prise de décisions éclairées.
  • Pourquoi ketteQ: Les outils de visibilité en temps réel de ketteQ comblent ces lacunes, en s'intégrant de manière transparente à Salesforce pour fournir une vue unifiée des données de la chaîne d'approvisionnement.

"Systèmes rigides" ou "outils hérités".

  • Ce que cela signifie: Les systèmes existants de planification de la chaîne d'approvisionnement sont rigides, lents et ne sont pas équipés pour gérer les complexités de la chaîne d'approvisionnement moderne.
  • Pourquoi ketteQ: Avec le solveur PolymatiQ™, ketteQ offre une solution de planification adaptative qui évolue dynamiquement en fonction des conditions changeantes, répondant ainsi aux lacunes des systèmes existants

"Prévisions manquées" ou "fluctuations de la demande"

  • Ce que cela signifie: La précision des prévisions est médiocre, ce qui entraîne un surstockage, un sous-stockage ou des objectifs de revenus non atteints.
  • Pourquoi ketteQ: Les outils de planification de la demande pilotés par l'IA de ketteQ s'appuient sur l'analyse prédictive pour améliorer la précision des prévisions et permettre une prise de décision proactive.

"Départements cloisonnés" ou "défis en matière de collaboration".

  • Ce que cela signifie: Des départements tels que les ventes, les opérations et la chaîne d'approvisionnement fonctionnent de manière indépendante, ce qui entraîne un désalignement et un manque d'efficacité.
  • Pourquoi ketteQ: Basé sur Salesforce, ketteQ favorise la collaboration en réunissant les ventes et les opérations sur une plateforme commune, ce qui favorise l'alignement et l'excellence opérationnelle.

"Délais de mise en œuvre" ou "retour sur investissement rapide".

  • Ce que cela signifie: Le cadre s'inquiète des longs délais de mise en œuvre et veut voir la valeur ajoutée rapidement.
  • Pourquoi ketteQ: ketteQ est mis en œuvre en 3 à 6 mois, ce qui permet d'obtenir rapidement une valeur ajoutée par rapport aux 12 à 36 mois habituels pour les systèmes existants.

"Perturbations externes" ou "risques liés à la chaîne d'approvisionnement".

  • Ce que cela signifie: La volatilité des marchés, les tensions géopolitiques ou les grèves ont un impact sur la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise.
  • Pourquoi ketteQ: La planification adaptative alimentée par PolymatiQ aide les entreprises à modéliser et à atténuer les risques de manière proactive, garantissant ainsi la résilience et la continuité opérationnelle.

"Satisfaction du client" ou "livraison dans les délais"

  • Ce que cela signifie: Les retards de livraison ou les attentes non satisfaites des clients sont des problèmes récurrents qui affectent la satisfaction des clients.
  • Pourquoi ketteQ: ketteQ optimise la réactivité de la chaîne d'approvisionnement, en veillant à ce que les bons produits soient toujours livrés à temps.

L'importance de l'écoute

Ces mots-clés sont plus que de simples points de douleur - ce sont des opportunités pour vous de présenter la solution ketteQ + Salesforce à votre compte. En écoutant activement, vous pouvez identifier des opportunités de gains rapides et vous connecter avec un expert de la chaîne d'approvisionnement ketteQ pour poursuivre l'opportunité.xpert pour poursuivre l'opportunité.

‍Tipsfor Spotting Opportunities :

  • Posez les bonnes questions : Sondez les défis de la chaîne d'approvisionnement en posant des questions ouvertes telles que : "Quel est votre plus grand défi en matière de planification ?"
  • Approfondir : Lorsque des mots-clés apparaissent, il faut les suivre pour en découvrir les causes profondes et quantifier l'impact de ces défis.
  • Relier les points : Présenter ketteQ comme une extension naturelle de l'investissement dans Salesforce, en soulignant la façon dont il accélère le retour sur investissement et améliore l'adoption par les utilisateurs.

Chaque conversation avec les champions exécutifs de votre compte est une occasion de découvrir comment ketteQ peut révolutionner les opérations de la chaîne d'approvisionnement. En écoutant activement les bons mots-clés et en les reliant à la proposition de valeur de ketteQ, vous aiderez non seulement à résoudre leurs plus grands défis, mais aussi à consolider votre rôle en tant que conseiller de confiance qui fournit des solutions qui donnent des résultats. proposition de valeur, vous aiderez non seulement à résoudre leurs plus grands défis, mais aussi à consolider votre rôle en tant que conseiller de confiance qui fournit des solutions qui donnent des résultats.

Avec Salesforce et ketteQ, nous donnons aux organisations les moyens de planifier toutes les possibilités. Écoutez attentivement, agissez stratégiquement et observez les opportunités qui se présentent.  

Commencez par entrer en contact avec un ketteQ dès aujourd'hui.

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A propos de l'auteur

Mark Balte

Mark a plus de 38 ans d'expérience dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement. Il est à l'origine d'innovations technologiques visionnaires qui entraînent des changements dans les processus de transformation, ce qui se traduit par des résultats financiers et quantitatifs significatifs pour les clients. Il est réputé pour sa capacité unique à formuler une feuille de route stratégique visionnaire qui applique la technologie pour résoudre les défis complexes de la chaîne d'approvisionnement.

Avant de rejoindre ketteQ, Mark a occupé des postes de direction clés chez Logility, notamment la responsabilité globale de la recherche et du développement, de la gestion des produits, des relations avec les analystes, du leadership éclairé et des acquisitions.

Mark est titulaire d'une licence en mathématiques de Sewanee (University of the South) et d'un master en recherche opérationnelle de Georgia Tech.

Mark Balte
Vice-président de la gestion des produits